1[簡答題]簡述企業(yè)各類人員規(guī)劃的步驟。

　　參考解析：

　　(1)調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

　　(2)根據(jù)企業(yè)或部門實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實的資料。

　　(3)在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進(jìn)行預(yù)測。

　　(4)制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。

　　(5)人員規(guī)劃的評價與修正。

　　2[單選題] 崗位橫向分類的原則不包括(　　)。

　　A.單一原則B.程度原則C.時間原則D.屬地原則

　　參考答案：D

　　參考解析：崗位橫向分類的原則：單一原則，程度原則，時間原則，選擇原則

　　3[多選題] 組織結(jié)構(gòu)爆破式變革的具體表現(xiàn)有(　　)。

　　A.新設(shè)一個部門

　　B.兩家企業(yè)合并

　　C.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合

　　D.局部改變某個科室的職能

　　E.從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)

　　參考答案：B,E

　　參考解析：組織結(jié)構(gòu)爆破式變革是指短期內(nèi)完成組織結(jié)構(gòu)的重大的以至根本性變革。如兩家企業(yè)合并，從職能制結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)等，這種方式常因考慮不周，造成員工喪失安全感、阻力增大等的后果，必須十分謹(jǐn)慎地使用。

　　4[多選題] 人崗匹配包括(　　)。

　　A.工作要求與員工素質(zhì)相匹配

　　B.工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配

　　C.員工與員工之間相匹配

　　D.崗位與崗位之間相匹配

　　E.部門與部門之間相匹配

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：

　　注意：

　　員工素質(zhì)測評的基本原理

　　(1)個體差異原理：差異客觀存在，既有先天的因素也有后天的自然、社會因素，不同的人做相同的工作有著不同的效果和效率。

　　(2)工作差異原理：工作內(nèi)容的差異。，工作權(quán)責(zé)的差異，不同的工作責(zé)任對完成這些任務(wù)的人有著不同的要求。

　　(3)人崗匹配原理：工作要求與員工素質(zhì)相匹配，工作報酬與員工貢獻(xiàn)相匹配，員工與員工之間相匹配，崗位與崗位之間相匹配。

　　5[多選題] (　　)不是勞務(wù)派遣現(xiàn)象的表達(dá)術(shù)語。

　　A.人才租賃B.勞動派遣C.勞動租賃D.勞動力派遣E.勞動輸出

　　參考答案：C,E

　　參考解析：勞務(wù)派遣是指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議，由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作，勞動者和勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動。勞務(wù)派遣現(xiàn)象由來已久，是非正規(guī)就業(yè)的一種重要形式。關(guān)于勞務(wù)派遣現(xiàn)象有多種術(shù)語表述，如有雇員租賃、雇員派遣、勞動派遣、人才派遣、人才租賃、勞動力派遣等。

　　6[多選題] 薪酬調(diào)查的作用包括(　　)。

　　A.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)

　　B.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)

　　C.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢

　　D.有利于控制勞動力成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

　　E.有利于績效管理活動的開展

　　參考答案：A,B,C,D

　　參考解析：市場薪酬調(diào)查的作用：

　　(1)為企業(yè)調(diào)整員工薪酬水平提供依據(jù);

　　(2)為企業(yè)調(diào)整員工薪酬制度奠定基礎(chǔ);

　　(3)有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢;

　　(4)有利于控制勞動力成本，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

　　7[簡答題]acceptability

　　參考解析：可接受性

　　8[簡答題] transaction processing

　　參考解析：事務(wù)處理

　　9[簡答題] 正規(guī)教育計劃

　　參考解析：formal education programs

　　10[簡答題] 電子績效支持系統(tǒng)

　　參考解析：electronic performance support system (EPSS)

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