1[簡答題] 簡答團隊薪酬設計的五項原則。
參考解析:
(1)激勵與控制相結合。
(2)個人績效與團隊績效相結合。
(3)內(nèi)部公平與外部公平相結合。
(4)固定薪酬與浮動薪酬相結合。
(5)經(jīng)濟薪酬與非經(jīng)濟薪酬相結合。
2[單選題]強調(diào)人際關系,企業(yè)如同一個大家庭,彼此關心愛護,忠心敬業(yè)。發(fā)揚企業(yè)良好傳統(tǒng)稱為( )。
A.家庭式企業(yè)文化
B.發(fā)展式企業(yè)文化
C.市場式企業(yè)文化
D.官僚式企業(yè)文化
參考答案:A
參考解析:
3[簡答題] 簡述培訓文化的功能。
參考解析:
(1)衡量培訓工作的完整與否。
(2)體現(xiàn)培訓工作在組織中的重要性。
(3)檢驗培訓的發(fā)展水平。
(4)明確培訓的資源狀況。
(5)提高員工積極參與的意識。
(6)審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關性。
(7)體現(xiàn)培訓信息的交流和培訓內(nèi)容的資源共享程度。
(8)明確組織的文化及文化的發(fā)展需求,并加以傳播和建設。
(9)明確培訓工作存在的問題以及解決問題的方法。
4[簡答題] 簡答集團管控模式母公司層面的影響因素。
參考解析:
(1)集團類型。
(2)集團戰(zhàn)。
(3)業(yè)務主導度。
(4)集團規(guī)模。
(5)企業(yè)生命周期階段。
(6)母公司管理成熟度。
(7)企業(yè)文化集權程度。
(8)企業(yè)家領導風格。
(9)集團信息化水平。
5[簡答題] 一項成功的人力資源戰(zhàn)略,需要從哪些方面全面評析和綜合平衡?
參考解析:
(1)人員招募、甄選、晉升和替換的模式。
(2)員工個體與組織績效管理的重點。
(3)員工薪資、福利與保險制度設計。
(4)員工教育培訓與技能開發(fā)的類型。
(5)勞動關系調(diào)整與員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃。
(6)企業(yè)內(nèi)部組織整合、變革與創(chuàng)新的思路。
6[簡答題] 簡述經(jīng)營者年薪制設計應突出的特點。
參考解析:
(1)其核心和宗旨是把企業(yè)經(jīng)營者的利益同本企業(yè)職工的利益相分離,以確保資產(chǎn)所有者的利益。
(2)能夠從工資制度上突出經(jīng)營者的重要地位,增強經(jīng)營者的責任感,強化其所負責任、生產(chǎn)經(jīng)營成果和應得利益的一致性。
(3)能夠較好地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營者的工作特點。以年度為單位考核確定經(jīng)營者的收入水平,能更好地使經(jīng)營者收入與其經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系起來,使其收入較充分體現(xiàn)付出的勞動和經(jīng)營業(yè)績。
(4)使經(jīng)營者的收入公開化、規(guī)范化。實行年薪制以后,經(jīng)營者的收入要由其年薪主管部門確定,并經(jīng)過考核、審計等嚴格的程序后支付。經(jīng)營者按年薪取得收入后,除了按法律、法規(guī)享受社會保險、福利和住房等待遇外,不得再獲取企業(yè)內(nèi)部的工資、獎金、津貼、補貼等其他收入。
7[簡答題] 簡答選擇測試方法時應考慮的因素。
參考解析:不同的測試有不同的特點、測試目的、適用范圍和對象,任何一個測試都不是萬能的,都無法普遍適用于各種情況。因此,在心理測試的具體 實踐中,在能夠確保測試結果穩(wěn)定、有效的前提下,必須根據(jù)特定的測試目的、測試對象的特點、時間和所預期的成本收益率等來選擇測試工具和手段。
(1)時間。測試的時間過長,容易引起被試者的疲勞和反感,影響測試結果的穩(wěn)定性和有效性。而且,測試時間過長,容易給測試的具體實施帶來困 難,例如,被試者的時間安排問題、場地的安排問題等。如果時問有限而又希望獲得相當充分的數(shù)據(jù),可以考慮以幾個短測試來取代一個長測試,這樣做既能使具體 操作更方便,也能獲得更真實的數(shù)據(jù)。當然,如果被試者“士氣”很高,樂意配合,時間安排又不相沖突,則可以選用較精確且耗時較長的測試。
(2)費用。以最低的投入取得最好的效果,當然是測試選用應該追求的目標。在不損害測試準確性和有效性的前提下,應該盡可能選用那些質(zhì)優(yōu)價廉、耗費較少的測試,并根據(jù)不同的測試目的和測試對象靈活選用。
(3)實施。有些測試實施煩瑣,從測試環(huán)境的布置、施測、記分到結果的解釋與評價均必須有受過專門訓練的人員參加,才能有效地應用。有些測試則 簡單明快,除了結果的解釋與評價需要專門人員參加外,其他步驟可以交由一般人員完成。很顯然,除非專業(yè)人員足夠,否則還是采用簡單并易于執(zhí)行的測試為宜。
(4)表面效度。所謂表面效度,并不是指測試實際所測量的是什么,而是指測試看起來是什么。如果測試內(nèi)容看起來與測試的實際測量目的無關,或所 顯示的內(nèi)容太淺顯或太深奧,被試者不會誠心合作。如果在招聘中因使用測試使求職者未被錄用,一些接受過測試而落榜者,可能會歸罪于測試本身不公正。要注意 這些情況可能給公司的聲譽和形象帶來的消極影響。當然,測試內(nèi)容有趣,也可以提高被試者作答的興趣,不但使結果較可靠,而且有助于建立人力資源管理人員和 被試者之間的良好關系。在不影響測試效度的前提下,應該充分考慮表面效度因素。
(5)測試結果。一些測試結果必須由專家來解釋或應用,另一些測試結果所提供的各項事實,可能任何人都能了解。還有一些測試結果因資料有限,僅 能應用一次,而另一些精密的測試結果提供的資料可解答許多問題,并具有永久性。測試結果的這些不同的特點,都是選用測試時應加以注意的。
8[簡答題] 簡述團隊的概念。
參考解析:團隊是由兩個或兩個以上,具有不同技能,相互依賴的、承諾共同的規(guī)則,具有共同的愿景,愿意為共同的目標而努力,為目標的達成共同承 擔責任,并具有互補技能的成員組成的群體,通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任,產(chǎn)生群體的協(xié)作效應,從而獲得比個體成員績效總和大得多的團隊績效。
9[簡答題] 簡述公文筐測試的具體操作步驟。
參考解析:
(1)測試前20分鐘,引導員將被試者從休息室(候考室)帶到相應的考室。
(2)監(jiān)考人員到保管室領取公文筐測試試卷。
(3)監(jiān)考人員一一查驗被試者的準考證、身份證、面試通知單。
(4)由主監(jiān)考宣讀《考場規(guī)則》,并請紀檢人員和被試人員代表查驗試卷密封情況并簽字。
(5)測試前5分鐘,由主監(jiān)考宣布發(fā)卷并宣讀《公文筐測試指導語》。
(6)監(jiān)考人員對答題要求和步驟進行具體指導。
(7)考試時間到,由主監(jiān)考宣布“應試人員停止答題”,被試者離開考室,監(jiān)考人員收卷密封。
(8)主監(jiān)考填寫考場情況記錄,監(jiān)考人員和紀檢人員簽字后,將試卷袋送交保管室。
10[單選題]在經(jīng)濟簫條時期,或者企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退時期。企業(yè)應選擇( )薪酬策略。
A.滯后 B.混合C.等待D.跟隨
參考答案:A
參考解析:滯后型薪酬策強調(diào)企業(yè)薪酬低于或者落后于市場的薪酬水平及其增速,實行本策也許會影響企業(yè)吸納和留住所需要的人才。但是,如果企業(yè)能 保證員工在未來可以得到更高的收入,如享受年終分紅、股票期權、期股、員工參股等,那么員工的責任感會提高,團隊精神也會增強,從而企業(yè)的勞動生產(chǎn)率也會 提高。
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