概念

(1)在績效考核期間內管理者為了掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動
(2)通過管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測、預防或解決績效周期內可能存在的問題，更好地完成績效計劃

優(yōu)點

可以隨時發(fā)現員工工作中出現的問題并及時加以調整

績效監(jiān)控

缺點

工作行為與工作結果相比更加主觀，有時很難進行客觀、準確的評價

管理者的任務

(1)準確記錄并定期匯總員工工作中的關鍵事件，為日后的績效考核奠定事實基礎
(2)就績效執(zhí)行情況與員工進行必要的溝通、交流

績效輔導

概念

(1)在掌握了下屬工作績效的前提下，為了提高員工績效水平和自我效能感而進行的一系列活動
(2)貫穿于績效實施的整個過程中，是一種經常性的管理行為，它幫助員工解決當前績效實施過程中出現的問題

內容

(1)探討績效現狀
(2)尋找改進績效的方法