考點六　績效評價中容易出現(xiàn)的問題

　　績效評價中容易出現(xiàn)的問題

　　【例10·單選題】績效管理專員小李在公司的績效反饋面談中，總是覺得小約翰遜不那么干凈，原因主要是在于小約翰遜是個非洲裔的黑人，這說明小李已經(jīng)犯了(　　)的主觀錯誤。

　　A.過嚴傾向

　　B.刻板印象

　　C.首因效應

　　D.近因效應

　　【答案】B

　　【解析】本題考查評價者易犯的主觀偏見。犯刻板印象主觀錯誤的管理者，總是將人不視為個體，而視為群體類別看待。如性別分男女、膚色分黑人白人等。因此選B。

　　【例11·單選題】績效評價中，主管難于發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點和不足.這種主觀錯誤是(　　)。

　　A.盲點效應

　　B.過寬或過嚴傾向

　　C.刻板印象

　　D.暈輪效應

　　【答案】A

　　【解析】本題考查績效評價中易出現(xiàn)的問題之一——盲點效應。

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