三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　某貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營石材雕刻的中等規(guī)模的民營企業(yè).主營生產(chǎn)與出口歐美業(yè)務(wù)，員工多為中等職業(yè)技術(shù)性人才，1 998年初建企業(yè)時的一批老員工目前是公司的骨干支柱，2004年隨著市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)計劃引進(jìn)一批年輕的MBA,12商管理碩士作為第二梯隊進(jìn)行培養(yǎng)，但遭到骨干員工的集體反對。2008年底.隨著人民幣匯率的持續(xù)攀升，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響,隊伍的穩(wěn)定性不斷下降。一方面，核心員工受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，不斷核算自己的工作收入得失，自主權(quán)和附加責(zé)任意識不斷喪失;另一方面，新員工由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，收益減緩，呈現(xiàn)付出多、回報少的不平衡心態(tài)，不穩(wěn)定性與不滿意度口漸凸顯，加之經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，已出現(xiàn)小團(tuán)隊集體“休克”跳槽的現(xiàn)象;考慮到上述問題，為了防止核心人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定著手開展工作分析與設(shè)汁。為了反映工作的內(nèi)在激勵度，公司著手設(shè)計MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)，研究影響員工作特征模式的核心維度。

　　81如果該公司計劃采用_丁作豐富化的工作設(shè)計方法，則下列說法錯誤的是(　　)。

　　A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

　　B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

　　C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

　　D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查工作豐富化。工作擴(kuò)大化是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量。與工作擴(kuò)大化相比，工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性、完整性，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。所以A項說法錯誤，符合題意。

　　82 下列有關(guān)MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)的計算公式，正確的是(　　)。

　　A.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×任務(wù)完整性×反饋性

　　B.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3]×任務(wù)重要性×反饋性

　　C.MPS=[(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3]×技能多樣性×反饋性

　　D.MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)的計算公式。MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性。

　　83 采用激勵型工作設(shè)計法來提高工作激勵性的方式有(　　)。

　　A.工作擴(kuò)大化

　　B.自主性工作團(tuán)隊

　　C.工作輪換

　　D.機(jī)械性工作設(shè)計法

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查激勵型工設(shè)計法的方式。選項D是與激勵型工作設(shè)計法并列的工作設(shè)計方法。

　　84 案例中，該公司進(jìn)行工作設(shè)計的原理是(　　)。

　　A.科學(xué)管理原理

　　B.工效學(xué)原理

　　C.人際關(guān)系原理

　　D.工作特征模型理淪

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查工作設(shè)計的原理。通過MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)可知該公司進(jìn)行工作沒計的原理是工作特征模型理論。

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　錢某于2010年8月應(yīng)聘到某公司工作，一直未簽訂勞動合同。2010年11月的一天，錢某騎自行車上班途中，因汽車相撞而受傷致殘，經(jīng)勞動能力鑒定委員會鑒定為8級殘疾。出院后，錢某要求公司認(rèn)定工傷，并支付工傷待遇。公司以未與錢某簽訂勞動合同為由予以拒絕。

　　85錢某騎自行車上班途中因車禍?zhǔn)軅職垼梢?　)。

　　A.認(rèn)定為工傷

　　B.視同為工傷

　　C.不屬于工傷

　　D.條件不足，無法確定

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查工傷認(rèn)定的情形。在上下班途中，受到機(jī)動車事故傷害的，可以認(rèn)定為工傷。

　　86 自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起(　)年后，錢某或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

　　A.0.5

　　B.1

　　C.2

　　D.3

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查工傷鑒定。自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

　　87 社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起(　)日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.60

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查工傷認(rèn)定申請的相關(guān)內(nèi)容。社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。

　　88 職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故的，由(　)支付工傷保險待遇。

　　A.職工

　　B.工會

　　C.用人單位

　　D.社保機(jī)構(gòu)

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查工傷保險的先行支付，職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生

　　工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。用人單位不支付的，從工傷保險基金中先行支付。

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