三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　小王、小李與小馬共同畢業(yè)于某名牌大學(xué)人力資源管理專業(yè)，畢業(yè)后，他們一同被一家外資企業(yè)聘用。小王喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評估和解決問題;小李則喜歡和人互動(dòng),自信，有支配能力,追求權(quán)力和地位;而小馬喜歡從事資料工作，有寫作或數(shù)理分析能力.能夠聽從指示完成瑣細(xì)的工作。工作半年后發(fā)現(xiàn)，小王體現(xiàn)出很強(qiáng)的職業(yè)承諾，追求能夠施展個(gè)人能力的工作環(huán)境;小李追求一般性管理工作，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，有較強(qiáng)的升遷動(dòng)機(jī)，以提升等級和收入作為衡量成功的標(biāo)準(zhǔn);小馬則追求安全且穩(wěn)定的職業(yè)前途。

　　81根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論,小王、小李與小馬三人的職業(yè)興趣類型分別是(　)。

　　A.小王屬于藝術(shù)型;小李屬于社會(huì)型;小馬屬于現(xiàn)實(shí)型

　　B.小王屬于研究型;小李屬于企業(yè)型;小馬屬于常規(guī)型

　　C.小王的職業(yè)興趣類型與小李完全對立，但與小馬相鄰

　　D.小李的職業(yè)興趣類型與小王完全對立，但與小馬相鄰

　　參考答案：B,D

　　參考解析:

　　本題考查霍蘭德的職業(yè)興趣類型。結(jié)合案例可知，小王屬于研究型，小李屬于企業(yè)型，小馬屬于常規(guī)型。企業(yè)型與研究型對立，與常規(guī)型相鄰。因此選BD。

　　82 根據(jù)埃德加·施恩的職業(yè)生涯錨類型，小王、小李與小馬三人的職業(yè)生涯錨類型分別是(　)。

　　A.小王屬于管理能力型，小李屬于內(nèi)主獨(dú)立型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　B.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　C.小王屬于自主獨(dú)立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　D.小王屬于技術(shù)/職能能力型，小李屬于創(chuàng)造型，小馬屬于安全穩(wěn)定型

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的類型。結(jié)合案例及職業(yè)生涯錨的類型特點(diǎn)可知：小王屬于自主獨(dú)立型，小李屬于管理能力型，小馬屬于安全穩(wěn)定型。

　　83 具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的潛在人選是(　)。

　　A.小王

　　B.小李

　　C.小馬

　　D.上述三人都不是

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的類型特點(diǎn)。管理能力型的具有分析能力、人際溝通能力和情緒控制能力強(qiáng)強(qiáng)組合的特點(diǎn)，而小李屬于此類型。

　　84下列有關(guān)職業(yè)生涯錨作用的闡述正確的是(　)。

　　A.有助于識(shí)別個(gè)體的職業(yè)生涯目標(biāo)和職業(yè)生涯成功的標(biāo)準(zhǔn)

　　B.能夠促進(jìn)員工預(yù)期心理契約的發(fā)展.有利于個(gè)體與組織穩(wěn)固地相互接納

　　C.有助于增強(qiáng)個(gè)體職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)體和組織的績效

　　D.為個(gè)體早期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查職業(yè)生涯錨的作用。職業(yè)生涯錨的作用之一是為個(gè)體中后期職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。所以不選D。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前，原來的科長調(diào)到另一個(gè)廠去當(dāng)技術(shù)副廠長了，老趙被任命為技術(shù)科科長。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個(gè)月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的“新官上任三把火”。小張由于汽車出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評了他一頓，并說“技術(shù)科不需要沒有時(shí)間概念的人�！崩侠钣捎诿χ哟赓e，一項(xiàng)技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個(gè)晚上替他趕了出來，老趙連一句表揚(yáng)話也沒有。一年過去了，廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問題了，科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動(dòng)工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過來了。

　　85按照豪斯的路徑——目標(biāo)理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于(　)。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.支持式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　路徑一目標(biāo)理論中的指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)為讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序。本案例中，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為與指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)相符合，因此選A。

　　86 按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于(　)。

　　A.X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　B.“鄉(xiāng)村俱樂部”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　C.“無為而治”式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　D.“任務(wù)指導(dǎo)型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，并結(jié)合案例易知，老趙屬于業(yè)務(wù)能力強(qiáng)而管理溝通能力弱型的領(lǐng)導(dǎo)，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兼容X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和“任務(wù)指導(dǎo)型”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(強(qiáng)調(diào)任務(wù)的結(jié)果)。因此選AD。

　　87 從領(lǐng)導(dǎo)技能的角度看，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的技能包括(　)。

　　A.技術(shù)技能

　　B.人際技能

　　C.概念技能

　　D.發(fā)展技能

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　從領(lǐng)導(dǎo)技能的角度看，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備三種技能：技術(shù)技能、人際技能和概念技能。因此選ABC。

　　88 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，影響員工成熟度的因素有(　)。

　　A.年齡

　　B.能力

　　C.意愿

　　D.學(xué)歷

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，成熟度是指個(gè)體對自己的行為負(fù)責(zé)任的能力與意愿。因此選BC。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，目前正在進(jìn)行股份制改造。公司高層決定以此為契機(jī)，對公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并著力進(jìn)行組織文化建設(shè)，以形成鼓勵(lì)創(chuàng)新和民主參與的文化。為此，公司決定聘請某著名管理咨詢公司幫助公司進(jìn)行變革。雙方商定，在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，應(yīng)重點(diǎn)考慮公司戰(zhàn)略、管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能、人員素質(zhì)等五個(gè)要素，同時(shí)還要能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)。

　　89案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.管理層次和管理幅度

　　C.制度化程度

　　D.關(guān)鍵職能

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特征因素的是管理層次和管理幅度、制度化程度、關(guān)鍵職能。

　　90 案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是(　)。

　　A.公司戰(zhàn)略

　　B.管理層次和管理幅度

　　C.制度化程度

　　D.人員素質(zhì)

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。案例中所考慮的要素屬于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素的是公司戰(zhàn)、人員素質(zhì)。

　　91 關(guān)于管理層次與管理幅度關(guān)系的陳述，正確的是(　)。

　　A.管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級管理組織的各個(gè)組織等級，而管理幅度是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的數(shù)量

　　B.管理層次與管理幅度存在正比的數(shù)量關(guān)系

　　C.管理幅度決定管理層次，管理層次的多少取決于管理幅度的大小

　　D.管理層次對管理幅度具有一定的制約作用

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù)。管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　92 為了使組織設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)組織文化建設(shè)，首先必須正確了解組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。下列關(guān)于二者之間關(guān)系的陳述，正確的是(　)。

　　A.組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于鼓勵(lì)創(chuàng)新

　　B.強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級差異的績效評估體系是無法協(xié)調(diào)的

　　C.不同級別間差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級的組織文化，而不適合崇尚平等的文化

　　D.一般來說，員工多樣化程度高、以外部招聘為主的組織更加重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查組織設(shè)計(jì)與組織文化的關(guān)系。組織的制度化程度越高，組織文化就越傾向于嚴(yán)謹(jǐn)。所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

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