查看匯總：2013年注會(huì)《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》基礎(chǔ)講義匯總 
第二節(jié) 企業(yè)設(shè)計(jì)
本節(jié)主要內(nèi)容簡(jiǎn)介：
● 集權(quán)型與分權(quán)型
● 環(huán)境的影響
● 權(quán)變理論
一、集權(quán)型結(jié)構(gòu)與分權(quán)型結(jié)構(gòu)的含義與特點(diǎn)(企業(yè)內(nèi)部權(quán)力分配的模式)(掌握)
| 基本含義 | 特點(diǎn) | |
| 集權(quán)型結(jié)構(gòu) （centralization） |
擁有多級(jí)管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層； 其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu) |
優(yōu)點(diǎn)： （1）易于協(xié)調(diào)各職能間的決策； （2）對(duì)報(bào)告線的形式進(jìn)行了規(guī)范，比如利用管理賬戶； （3）能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致； （4）危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策; （5）有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)； （6）這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)（比如專業(yè)的非盈利性企業(yè)：質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局等）實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。 缺點(diǎn)： （1）高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求； （2）由于決策時(shí)需要通過(guò)集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)，因此決策時(shí)間過(guò)長(zhǎng)； （3）對(duì)級(jí)別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。 |
| 分權(quán)型結(jié)構(gòu) （decentralization） |
包含更少的管理層，并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí)，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu) | （1）減少了信息負(fù)載； （2）提高了企業(yè)反應(yīng)能力； （3）為決策提供了更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生了激勵(lì)效應(yīng)。 |
二、環(huán)境的影響 (掌握)
| 機(jī)械式企業(yè) （Mechanistic Systems） |
有機(jī)式企業(yè) （Organic Systems） | |
| 設(shè)計(jì)原則 | 層次控制 | 自動(dòng)調(diào)節(jié) |
| 適用情況 | 穩(wěn)定的環(huán)境 | 企業(yè)的技術(shù)、市場(chǎng)定位或任務(wù)進(jìn)入快速變化階段時(shí) |
| 主要特點(diǎn) | （1）將人力視為待管理的資源；如同機(jī)器的組成部件一樣，每個(gè)人的職責(zé)都有嚴(yán)格精確的限定； （2）具有許多規(guī)則和規(guī)定； （3）激勵(lì)技術(shù)多來(lái)自外部； （4）非常重視企業(yè)層級(jí)的能力，并發(fā)展忠誠(chéng)和服從； （5）高度集權(quán)化和規(guī)范化； （6）主管在將高層信息傳達(dá)給下屬時(shí)具有選擇性； （7）通過(guò)正式的授權(quán)和影響來(lái)實(shí)施權(quán)力。 |
（1）技能、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)被視為特有的、最為重要的資源； （2）以咨詢和參與為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是解決問(wèn)題的常用方法； （3）高度重視企業(yè)文化，并采用指引和標(biāo)志的方式而不是采用規(guī)則和規(guī)定的方式來(lái)強(qiáng)化企業(yè)文化； （4）強(qiáng)調(diào)工作成果、企業(yè)的生存和成長(zhǎng)高于忠誠(chéng)和服從； （5）管理風(fēng)格為參與性管理法； （6）組織結(jié)構(gòu)是分權(quán)型的結(jié)構(gòu)； （7）有機(jī)式系統(tǒng)更具彈性并更能適應(yīng)不確定性； （8）通過(guò)專門技術(shù)來(lái)實(shí)施權(quán)力。 |
三、權(quán)變理論(Contingency Theory)(理解)
| 基本觀點(diǎn) | 企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境越不穩(wěn)定，其業(yè)務(wù)管理就越需要靈活性和權(quán)變思想。 | |
| 確定組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的重要變量 | 復(fù)雜性 | 一個(gè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)和地理位置方面具有多元性的企業(yè)，其最適合的結(jié)構(gòu)很可能是分權(quán)型事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。 |
| 規(guī)模 | 企業(yè)的規(guī)模越大，其越有可能采用規(guī)范化的結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行授權(quán)。由于控制結(jié)構(gòu)傾向于是官僚型的，因此專門化也成為一大特點(diǎn)。 | |
| 環(huán)境 | 根據(jù)權(quán)變理論，采用不同的設(shè)計(jì)方法有利于實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，這取決于企業(yè)所處的環(huán)境性質(zhì)是動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的還是穩(wěn)定的、簡(jiǎn)單的。 | |
| 人力資源政策 | 管理行為理論認(rèn)為工作越充實(shí)，員工被激勵(lì)得越多，工作滿意度越高，員工的工作效果就越好。 | |
| 技術(shù) | 當(dāng)組織結(jié)構(gòu)與其技術(shù)相適應(yīng)時(shí)，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效。 | |
【例題5·單選題】甲公司是一家日用消費(fèi)品公司，業(yè)務(wù)涉及全球多個(gè)國(guó)家。旗下產(chǎn)品主要包括洗發(fā)、護(hù)膚用品和化妝品。在該企業(yè)進(jìn)行企業(yè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，較適合的選擇是 ( )。
A.分權(quán)型結(jié)構(gòu)
B.集權(quán)型結(jié)構(gòu)
C.分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合結(jié)構(gòu)
D.偏于分權(quán)型的結(jié)構(gòu)
『正確答案』B
『答案解析』產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
【本節(jié)考試小貼士】：
● 本節(jié)內(nèi)容考試在近三年考試中并未涉及。
● 建議復(fù)習(xí)時(shí)重點(diǎn)掌握集權(quán)與分權(quán)各自的優(yōu)缺點(diǎn)，有機(jī)式和機(jī)械式企業(yè)的區(qū)別。
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