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2010年銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》輔導(dǎo)講義(6)

考試吧整理了銀行從業(yè)考試《個(gè)人貸款》的輔導(dǎo)講義(2010版),幫助考生備考2010年銀行從業(yè)考試。
第 1 頁(yè):2.1 個(gè)人貸款目標(biāo)市場(chǎng)分析
第 5 頁(yè):第二節(jié) 個(gè)人貸款客戶定位
第 7 頁(yè):第三節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷渠道
第 9 頁(yè):第四節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷組織
第 10 頁(yè):第五節(jié) 個(gè)人貸款營(yíng)銷方法

 、 銀行自身實(shí)力的分析:

  銀行的業(yè)務(wù)能力

  銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力,對(duì)資源的獲取能力以及技術(shù)的改變和調(diào)整能力

  同一筆業(yè)務(wù)在不同的銀行辦理需要的時(shí)間,銀行對(duì)突發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)變能力,

  銀行的市場(chǎng)地位

  主要參考的是銀行的市場(chǎng)占有率。目前國(guó)內(nèi)銀行的市場(chǎng)占有率在80%以上,而外國(guó)銀行的占有率在1.7%,目前國(guó)內(nèi)銀行地位還是很高的

  銀行的市場(chǎng)聲譽(yù)

  這個(gè)是銀行的無(wú)形資產(chǎn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),合理的收費(fèi)和快速的業(yè)務(wù)等,工行亡羊補(bǔ)牢挽回聲譽(yù)

  2009年春節(jié)剛過(guò),一則關(guān)于中國(guó)工商銀行"房貸利率7折政策執(zhí)行之際爽約"的新聞被國(guó)內(nèi)各大媒體炒作的沸沸揚(yáng)揚(yáng),工行也因此引發(fā)國(guó)內(nèi)民眾的口誅筆伐。2月1日,工商銀行"房貸利率執(zhí)行7折優(yōu)惠"的規(guī)定被總行一條"緊急通知"突然叫停,引起各方質(zhì)疑,廣大"房奴"在翹首以盼的時(shí)候得知此消息大喊"被忽悠"。可能沒(méi)有料到臨時(shí)叫停的"房貸7折優(yōu)惠"會(huì)引發(fā)如此強(qiáng)烈反應(yīng),將自己置身于四面楚歌境地的工商銀行在2月4日迅速掉轉(zhuǎn)船頭,緊急對(duì)外宣布"2月10日起購(gòu)房者可以正式享受房貸7折優(yōu)惠",此舉無(wú)疑是在挽回之前草率決定引起的不良聲譽(yù)和因此受損的自身形象。工商銀行4日在官方網(wǎng)站發(fā)布了存量個(gè)人住房貸款優(yōu)惠利率實(shí)施細(xì)則,稱目前各項(xiàng)相關(guān)工作已就緒,定于2009年2月10日對(duì)符合條件的存量個(gè)人住房貸款利率下浮比例進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整。

  銀行的財(cái)務(wù)實(shí)力

  實(shí)力是保障,有財(cái)力就有實(shí)力,有實(shí)力就可以保證計(jì)劃實(shí)施,保持市場(chǎng)地位

  政府對(duì)銀行的特殊政策

  一般在國(guó)內(nèi)會(huì)傾向于國(guó)有四大銀行,基本是平等的

  銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力

  銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力非常的關(guān)鍵,能力強(qiáng),自認(rèn)可以贏得良好的對(duì)外形象和應(yīng)有的地位,比如中國(guó)銀行的行長(zhǎng)李禮輝,招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華,興業(yè)銀行行長(zhǎng)李仁杰,工商銀行行長(zhǎng)姜建清等都是非常有能力的人物,領(lǐng)導(dǎo)人的性格對(duì)組織也有很大的影響,他的做事風(fēng)格會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)

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