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直面網(wǎng)絡(luò)輿情——注重網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的代表委員們

 

  全國(guó)人大代表耿學(xué)梅表示,輿論監(jiān)督已經(jīng)成為民主監(jiān)督的重要手段,在監(jiān)督領(lǐng)域網(wǎng)民的民意表達(dá)活躍,將對(duì)推進(jìn)民主進(jìn)程起到積極作用。

  半月談?dòng)浾咴诤鲜〔稍L時(shí),發(fā)現(xiàn)不少代表、委員利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與網(wǎng)民進(jìn)行溝通和交流。今年兩會(huì)期間,湖南省人大代表鐘飛做客微訪談,和網(wǎng)友們探討湘西旅游業(yè)發(fā)展以及義務(wù)教育等問(wèn)題;湖南省政協(xié)委員、省歌舞劇院藝術(shù)總監(jiān)楊霞就相關(guān)提案與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流,探討轉(zhuǎn)企改制及文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展等話(huà)題;湖南省政協(xié)委員李定明就其提交的提案《關(guān)于設(shè)立湖南省年輕律師救助基金的建議》與網(wǎng)民在微博上進(jìn)行交流……

  揚(yáng)長(zhǎng)避短,正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

  全國(guó)政協(xié)委員張大方告訴半月談?dòng)浾,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研是一種新型的調(diào)研方式,與其他傳統(tǒng)調(diào)研方式相比,在目標(biāo)和本質(zhì)上是一樣的。在信息化社會(huì)的今天,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研具有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但也存在其固有的局限性,所以要揚(yáng)長(zhǎng)避短,正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用好網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。

  張大方委員認(rèn)為,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)研有幾方面獨(dú)特優(yōu)勢(shì):一是信息收集具有廣泛性。不受時(shí)空、地域和語(yǔ)言限制,可以輕松地在需要傳達(dá)到的受眾群體和區(qū)域內(nèi)收集信息。二是時(shí)效性強(qiáng),能夠及時(shí)共享,增強(qiáng)被調(diào)查者的參與感和滿(mǎn)意度。三是便捷性和經(jīng)濟(jì)性。四是調(diào)研結(jié)果有較強(qiáng)的準(zhǔn)確性。由于調(diào)查者不與被調(diào)查者進(jìn)行直接接觸,可以避免主觀因素影響,被調(diào)查者處于自然與真實(shí)的狀態(tài),調(diào)研結(jié)果會(huì)比較客觀和真實(shí)。

  但是,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研也存在一些問(wèn)題。張大方委員分析,在我國(guó)廣大農(nóng)村和山區(qū),互聯(lián)網(wǎng)難以普及,許多群眾也不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò),這都將極大地影響網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的適用范圍和調(diào)研結(jié)果的可靠性。另外,對(duì)我國(guó)大眾而言,網(wǎng)絡(luò)調(diào)研還是一個(gè)比較陌生的事物,這種陌生感也會(huì)影響其參與程度。

  如何改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方法?張大方委員建議,一是根據(jù)收集意見(jiàn)的類(lèi)型和目標(biāo)群體來(lái)確定是否采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。二是采用網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方式相結(jié)合。“譬如在貧困山區(qū)收集群眾意見(jiàn)有困難,我們可以先委托鄉(xiāng)政府到群眾家采用傳統(tǒng)紙質(zhì)調(diào)研方式收集意見(jiàn),然后再由鄉(xiāng)政府用網(wǎng)絡(luò)反饋給我們,這樣用間接調(diào)研的方式就解決了適用范圍局限性的問(wèn)題!比遣捎靡恍┘(lì)措施,增強(qiáng)被調(diào)查者的參與積極性。四是確保問(wèn)卷填報(bào)質(zhì)量。一定要堅(jiān)持隨機(jī)抽樣原則,以增強(qiáng)調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。對(duì)于一些重要而特殊的目標(biāo)群體,可以把調(diào)研問(wèn)卷直接發(fā)到對(duì)方的信箱中。張大方委員認(rèn)為,做到這些,便可以達(dá)到事半功倍的調(diào)研效果。

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華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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