2011年公務(wù)員考試面試模擬題及精解(10)

　　【參考答案】

　　開(kāi)辦養(yǎng)老院是利國(guó)、利民、敬老，和諧社會(huì)的大好事，優(yōu)越的硬件設(shè)施與良好的生活氛圍能夠?yàn)槔夏耆颂峁└�好的休養(yǎng)環(huán)境，有利于老年人的身心健康，當(dāng)前在養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)上出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如果不能很好的解決“空巢”尷尬，勢(shì)必會(huì)讓養(yǎng)老院的運(yùn)營(yíng)隨之陷入困境。因此，我必須高度重視這個(gè)問(wèn)題，并盡快采取措施有效解決。如果我是養(yǎng)老院的負(fù)責(zé)人，我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理：

　　第一，在社會(huì)上有針對(duì)性的開(kāi)展調(diào)查，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，電話訪問(wèn)以及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種方式了解少人來(lái)的原因。并在同類型機(jī)構(gòu)做相應(yīng)的條件、價(jià)格調(diào)查對(duì)比。

　　第二，根據(jù)調(diào)查的原因，如果是因?yàn)槿罕娪^念性的問(wèn)題，那么我將組織開(kāi)展宣傳工作，借助電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等多種宣傳方式，爭(zhēng)取讓大家接受養(yǎng)老院養(yǎng)老這種新模式。同時(shí)可以開(kāi)設(shè)養(yǎng)老院體驗(yàn)日，邀請(qǐng)部分老人到我們養(yǎng)老院進(jìn)行體驗(yàn)，并邀請(qǐng)新聞媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳。

　　第三，如果是單純的因?yàn)橘M(fèi)用過(guò)高的問(wèn)題，我會(huì)對(duì)社會(huì)公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù)，同時(shí)了解同級(jí)別養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果確實(shí)高于同類級(jí)別養(yǎng)老院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，那么我會(huì)適時(shí)做出調(diào)整，以保證老年的合法權(quán)益。并積極向上級(jí)部門反映，爭(zhēng)取上財(cái)政補(bǔ)貼，通過(guò)多方努力爭(zhēng)取解決費(fèi)用過(guò)高問(wèn)題。

　　第四，政府應(yīng)擴(kuò)大社會(huì)保障體系的覆蓋范圍，加大政府支持的力度，完善養(yǎng)老機(jī)制，提高老年人的生活水平和質(zhì)量。

　　當(dāng)然，去養(yǎng)老院也并非老年人最終的唯一的選擇，作為子女應(yīng)該在兼顧工作和家庭的條件之下，更多地關(guān)心一下老年人，給老年人營(yíng)造一個(gè)更好的生活空間，除了從物質(zhì)上，還應(yīng)該從精神方面去履行我們的贍養(yǎng)義務(wù)!

　　3、領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)活動(dòng)的組織者，你的同事對(duì)你不滿，總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，你如何和他進(jìn)行溝通，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

　　【參考答案】

　　(假設(shè)這位同事姓李)小李你好，這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)我們倆之間好像存在一些溝通上的障礙，作為同事，我挺希望我們之間可以坦誠(chéng)相待�；蛟S這段時(shí)間，我有些地方做得不是太好，也許是我言行舉止有些不合適的地方，如果是這樣，我向你道歉，希望你別往心里去，如果有什么你認(rèn)為我做的不對(duì)的地方，請(qǐng)你直接告訴我，我好及時(shí)地改正。也許是你最近家里或者你個(gè)人有些不愉快的事情，影響了你的心情，使得你不太想和別人溝通交流，如果是這樣，我覺(jué)得你更應(yīng)該把事情說(shuō)出來(lái)，或許大家可以有機(jī)會(huì)幫助你。當(dāng)然，或許一直以來(lái)，你都比較內(nèi)向些，不過(guò)我覺(jué)得現(xiàn)在的社會(huì)還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作型的社會(huì)，我建議你還是應(yīng)該更多與人溝通，這樣才有利于工作的開(kāi)展。說(shuō)了那么多，希望你理解我的出發(fā)點(diǎn)，有不恰當(dāng)之處，還請(qǐng)你指出來(lái)。

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