821. 某大學一到了節(jié)假日,家長帶孩子到該大學參觀,帶來了該校衛(wèi)生、安全、交通等方面的問題,你有什么措施解決?
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】
(1)增派保安,加強校園巡邏,防止意外事件發(fā)生。
(2)招募大學生志愿者,加大引導力度,方便大家參觀。
(3)限制參觀時間,避開交通擁擠期。
(4)樹立參觀需知牌,鼓勵游客文明參觀,杜絕大喊大叫、亂扔廢物的不文明現(xiàn)象。
822. 某地豬肉貴,現(xiàn)在讓你組織運送一批生豬到某地,你怎么組織,途中你可能遇到什么困難?
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】略
7月27日上午 廣東省面試真題
823. 銀行經常只開設很少窗口,造成大部分人員排隊等候,同時又開通VIP窗口方便重要客戶,你的看法?深層次意義?
【測評要素】綜合分析能力
【答題要點】
(1)銀行排隊的現(xiàn)象,給廣大中小儲戶帶來極大的不便,影響了銀行的形象,破壞了和諧社會的構建。
(2)原因主要在于銀行柜臺資源利用不充分、自助業(yè)務利用不充分、銀行職員素質不高、部分儲戶金融知識不夠。
(3)深層次反映了我國廣泛存在的服務資源供不應求的現(xiàn)狀。
824. 市區(qū)停車場緊張,交通問題凸現(xiàn),如何解決?
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】略
825. 縣長下鄉(xiāng)普法,如何組織?如何保證落實到位?有什么困難?
【測評要素】計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】
(1)做好計劃,通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導和有關部門做好接待工作,安排好行程,確定普法的時間、地點、對象,準備好普法需要的資料。
(2)如何落實:下基層,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一起做好工作,保證每一個細節(jié)都要落實到。
826. 火車鐵軌故障,列車停運,旅客抱怨,如何處理?
【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調能力
【答題要點】碰到這種情況,要冷靜處理。
(1)向大家道歉,做好解釋說明工作,安撫大家的情緒。
(2)組織列車員做好后勤保障工作,在適當?shù)臅r候要給旅客提供食品、水,重點照顧老幼病殘孕顧客。
(3)與有關部門聯(lián)系,確定列車可以開動的時間,以便通知旅客。
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