考試吧推薦：公務員考試面試真題精選及解析(12)

　　821.　某大學一到了節(jié)假日，家長帶孩子到該大學參觀，帶來了該校衛(wèi)生、安全、交通等方面的問題，你有什么措施解決?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

　　【答題要點】

　　(1)增派保安，加強校園巡邏，防止意外事件發(fā)生。

　　(2)招募大學生志愿者，加大引導力度，方便大家參觀。

　　(3)限制參觀時間，避開交通擁擠期。

　　(4)樹立參觀需知牌，鼓勵游客文明參觀，杜絕大喊大叫、亂扔廢物的不文明現(xiàn)象。

　　822.　某地豬肉貴，現(xiàn)在讓你組織運送一批生豬到某地，你怎么組織，途中你可能遇到什么困難?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

　　【答題要點】略

　　7月27日上午　　廣東省面試真題

　　823.　銀行經常只開設很少窗口，造成大部分人員排隊等候，同時又開通VIP窗口方便重要客戶，你的看法?深層次意義?

　　【測評要素】綜合分析能力

　　【答題要點】

　　(1)銀行排隊的現(xiàn)象，給廣大中小儲戶帶來極大的不便，影響了銀行的形象，破壞了和諧社會的構建。

　　(2)原因主要在于銀行柜臺資源利用不充分、自助業(yè)務利用不充分、銀行職員素質不高、部分儲戶金融知識不夠。

　　(3)深層次反映了我國廣泛存在的服務資源供不應求的現(xiàn)狀。

　　824.　市區(qū)停車場緊張，交通問題凸現(xiàn)，如何解決?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

　　【答題要點】略

　　825.　縣長下鄉(xiāng)普法，如何組織?如何保證落實到位?有什么困難?

　　【測評要素】計劃組織協(xié)調能力

　　【答題要點】

　　(1)做好計劃，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導和有關部門做好接待工作，安排好行程，確定普法的時間、地點、對象，準備好普法需要的資料。

　　(2)如何落實：下基層，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部一起做好工作，保證每一個細節(jié)都要落實到。

　　826.　火車鐵軌故障，列車停運，旅客抱怨，如何處理?

　　【測評要素】應變能力、計劃組織協(xié)調能力

　　【答題要點】碰到這種情況，要冷靜處理。

　　(1)向大家道歉，做好解釋說明工作，安撫大家的情緒。

　　(2)組織列車員做好后勤保障工作，在適當?shù)臅r候要給旅客提供食品、水，重點照顧老幼病殘孕顧客。

　　(3)與有關部門聯(lián)系，確定列車可以開動的時間，以便通知旅客。