國稅系統(tǒng)2012年國考面試指導及命題趨勢分析

　　2012年國家公務(wù)員面試大幕已經(jīng)拉開，國家公務(wù)員面試在一年一年中走過，每年的這個時候都注定是公務(wù)員考試江湖上最熱鬧的時期。從中央到地方，各地紛紛開始招賢納士，無數(shù)想成"公"的35歲以下的有志之士從筆試千軍萬馬中的初選，到面試優(yōu)中選優(yōu)的二選，再到體檢、政審的最終通關(guān)，一關(guān)關(guān)可謂是嘔心瀝血、步步驚心。

　　作為考生來說，通過筆試進入面試可謂不易，順利通過面試那就離成"公"很近啦。而了解報考部門的面試考察形式和命題特點是把自己成功的"嫁"出的關(guān)鍵一步，這一步你準備好，后面?zhèn)淇紩�更加有�?

　　本文主要圍繞國家公務(wù)員面試中，國稅系統(tǒng)面試的命題特點和題型分析進行展開，選取2011年的國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試情況為重點參考對象，為考生提供備考指導。

　　一、國稅系統(tǒng)面試特點分析

　　根據(jù)對全國國稅系統(tǒng)面試近三年的考情分析，可以得出國稅系統(tǒng)面試考察形式均采用結(jié)構(gòu)化面試。根據(jù)對2011年各地面試情況進行歸納，可知國稅系統(tǒng)面試不再統(tǒng)一時間進行面試，而是分地區(qū)集中面試，其中重慶國稅、山東國稅、陜西國稅、吉林國稅、遼寧國稅、海南國稅等分別單獨面試、單獨命題;北京國稅、湖北國稅、天津國稅、江蘇國稅、廣東國稅、江西國稅等采取同時段全國統(tǒng)一面試。

　　題目數(shù)量從3-5道不等，時間均為每道題5分鐘，如重慶國稅4道題，考試時間20分鐘;陜西國稅是3道題15分鐘;山東國稅是3道題15分鐘;遼寧和海南國稅是3道題;吉林國稅是4道題20分鐘;北京國稅是5道題25分鐘。因此考生一定要吃透當?shù)氐目紕?wù)考情，針對備考。

　　題型分布總體特點為題型全面，題目設(shè)置重點考察分析問題、解決問題的能力，2011年題型分布較往年增多，從偏向于綜合分析類到五項題型均有涉及。如下圖：

 

　　從圖中可以清晰地看出，五大基礎(chǔ)題型的比重還是有所區(qū)別的，但是在前期備考階段希望考生能夠打好基礎(chǔ)，到后期沖刺的時候再有的放矢。

　　二、國稅系統(tǒng)面試命題趨勢分析

　　除了了解題型分布外，最重要的其實是了解最新的命題趨勢，通過研究2011年國稅系統(tǒng)的面試真題，此系統(tǒng)的題型特點和規(guī)律主要表現(xiàn)在以下三個方面：

　　1、題目主題設(shè)置時效性強

　　縱觀2011年國稅系統(tǒng)面試真題，許多題目的設(shè)置背景均是國內(nèi)近期發(fā)生的熱點事件、熱點話題，如"國學熱"、"縣委書記"現(xiàn)象、"留守兒童"、"空巢老人"、"中國成為第二大經(jīng)濟體"、"廣州亞運會"等內(nèi)容。

　　以綜合分析題出現(xiàn)，一般是要求考生談?wù)効捶�，�?011年2月25號北京國稅面試真題：現(xiàn)在流行國學熱，不少學校讓小學生學《三字經(jīng)》，《弟子規(guī)》等國學經(jīng)典，并要將國學作為學生的日常學習規(guī)定，請對此談?wù)勀愕目捶?

　　或者以熱點為背景，以組織管理類的題型出現(xiàn)，給考生設(shè)定某一身份，要求考生去解決問題或完成一項任務(wù)，如2011年2月24日北京國稅面試真題：現(xiàn)在有很多的留守兒童，他們因為得不到社會的關(guān)心，產(chǎn)生了很多心理問題，社聯(lián)讓你針對這些，想三個活動主題，針對你想的三個主題，說其中一個重要的主題的重點難點在哪里?

　　無論是綜合分析類要求考生對社會熱點現(xiàn)象進行剖析，測查考生綜合分析能力，能否從宏觀上分析社會現(xiàn)象產(chǎn)生的背景和原因，能否從政府的角度和立場去分析現(xiàn)象和提出觀點，能否給出有效的措施;還是組織管理類完成一項或幾項任務(wù)，測查考生的執(zhí)行力，考生都應(yīng)該對于涉及到的熱點背景或熱點話題進行熟悉，特別是綜合分析類的題目，不但要了解熱點是什么，還應(yīng)該了解我國主流媒體對于熱點事件和話題的觀點、評論，最終保證看待問題、解決問題時具備正確的立場和原則。

　　2、題目內(nèi)容設(shè)置匹配度高

　　職位匹配性考查其實是整個面試工作的最終目的和出題導向，在2011年全國國稅系統(tǒng)招考中，雖然采取的都是結(jié)構(gòu)化面試，但通過一些真題，我們可以看出，題目設(shè)置中，除了考核公務(wù)員的九大通用能力外，一些省市開始走向命題專業(yè)化，匹配度考核更多，要求更高。

　　如2011年國家公務(wù)員山東國稅2月27日面試真題：

　　山東發(fā)展半島經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟是國家的戰(zhàn)略，作為稅務(wù)部門，你認為應(yīng)該怎么做?

　　2011年國家公務(wù)員山東國稅面試2月26日面試真題：

　　有人說中國征收的稅過多，稅負過重，請你發(fā)表對此的看法。

　　2011年國家公務(wù)員內(nèi)蒙古國稅面試真題：

　　有一納稅人資料不全前來辦理業(yè)務(wù)，小張受理后告之有四處不對，不能受理，該納稅人情緒激動與小張發(fā)生爭吵，引起圍觀，假如你是小張，你該如何處理?

　　前兩題均為綜合分析類的題目，但是題目內(nèi)容設(shè)置與任務(wù)要求都和國稅系統(tǒng)的工作要求、工作職責、工作目標緊密相聯(lián)。例如第一題中："為了發(fā)展半島經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟，稅務(wù)部門應(yīng)該做什么?"�？忌�在回答時除了要對半島經(jīng)濟、生態(tài)經(jīng)濟這些政策理論的重要內(nèi)容進行了解，還需要了解稅務(wù)部門在執(zhí)行這些政策時的重要職責，相對著一般的綜合分析，專業(yè)性更強。

　　再比如最后一題，在日常工作中，與群眾相處時出現(xiàn)了矛盾沖突，重點考察考生人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變能力。與一般性的人際溝通類的題目不同的是，此題中的矛盾場景設(shè)置即為國稅系統(tǒng)日常工作，考生的身份界定即為國稅工作人員。

　　因此考生在解決矛盾時，除了表現(xiàn)出較強的人際溝通能力，還必須對于國稅系統(tǒng)日�；�礎(chǔ)工作辦事程序和原則進行把握，按照規(guī)定合理解除誤會，最終為群眾解決實際困難，保證溝通的有效性。

　　3、題目情景設(shè)置靈活化、任務(wù)要求多樣化

　　通過研究2011年國稅系統(tǒng)面試真題，題目內(nèi)容設(shè)置更加多樣化，情景設(shè)置更加生活化、靈活化。如結(jié)構(gòu)化面試的五大基礎(chǔ)題型外，還出現(xiàn)了一些新題型、新形式。例如出現(xiàn)了無主題漫畫的考查形式，要求考生自命主題，并展開論述。再如人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變類的題目出現(xiàn)了新設(shè)問方式。

　　如2011年國家公務(wù)員邊檢系統(tǒng)面試真題：你去某企業(yè)考察改制情況，在與企業(yè)座談時，突然出現(xiàn)情緒激動的下崗職工在場外要反映問題，你會怎么處理?再問：下崗職工反應(yīng)他們收入與該廠在職職工差距過大，生活困難，要求該廠進行解決，如果讓你去解決，你會怎么說，請現(xiàn)場模擬一下。

　　本題不但要求考生作出合理的應(yīng)急應(yīng)變處理和運用恰當?shù)臏贤▍f(xié)調(diào)技巧來處理矛盾沖突，還要求考生現(xiàn)場將考官作為溝通對象進行模擬講話，模擬溝通，難度更高。這就要求考生不但對于基礎(chǔ)題型的解題思路和答題原則進行掌握，還要能靈活運用，多加練習，抓住考查核心，以不變應(yīng)萬變。