8、
害怕被宰的游客不敢報(bào)團(tuán)旅游，開始選擇自助游，然而2012年的景區(qū)集體漲價(jià)卻讓游客很鬧心。“感情傷不起， 風(fēng)景看不起�！鄙洗蠖男￡愇逡换貋碇螅� 更新了簽名狀態(tài)。原來，他做了兩個月家教，攢了點(diǎn)錢，五一期間帶女朋友去了趟廬山，但收獲的卻是一肚子怒火。“簡直就是搶錢，門票180元，坑爹啊!除去路費(fèi)，兩天的時(shí)間，兩人花了1400多元。打死也不去了，山都爬不起了，同樣是名山，日本的富士山就不收門票!”
很多人五一假期旅游回來之后，談起景點(diǎn)的門票價(jià)格，都感覺很無奈。據(jù)了解，國內(nèi)景點(diǎn)門票的價(jià)格平均上漲了20 % 至60%，一成5A景區(qū)門票上漲到了200多元，安徽黃山門票230元，湖南張家界門票258元。
國內(nèi)景點(diǎn)價(jià)格高昂，國外的景點(diǎn)怎么收費(fèi)的呢?數(shù)據(jù)顯示，很多國家人均收入比中國高，但景區(qū)門票價(jià)格卻很便宜。比如，日本富士山、韓國漢拿山門票都是免費(fèi)的，著名的法國埃菲爾鐵塔門票和印度泰姬陵門票分別合人民幣也才40多元、10多元。
看上去，幾十塊錢和一兩百塊錢沒多貴，但仔細(xì)一算，卻會嚇一跳。以西藏布達(dá)拉宮門票價(jià)200元為例，我國人均月收入約2000元，這張門票占比10%。再看美國，較貴的黃石公園門票150元，美國人月均收入合人民幣19800元，門票占比0.08%，國人在一張景點(diǎn)門票上的價(jià)格收入比要比美國人整整高了125倍。
9、
記者從云南省旅游局獲悉，2012年云南省將開展為期一年的旅游市場綜合整治活動，重點(diǎn)打擊強(qiáng)迫游客購物、“燒高香”、吃回扣等旅游市場亂象。
在13日召開的云南省旅游市場綜合整治動員大會上，省旅游局副局長余繁稱，旅行社以低價(jià)招攬游客，然后強(qiáng)迫游客購物，獲取高額回扣，是近年來云南旅行社被投訴最多的問題之一，嚴(yán)重影響云南旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。為此，云南省旅游產(chǎn)業(yè)改革發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定，2012年云南要對旅游市場亂象進(jìn)行綜合整治，整治重點(diǎn)包括旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營行為，購物商店高定價(jià)、高回扣行為，以及非法經(jīng)營和違法違規(guī)經(jīng)營行為。
在此次綜合整治過程中，云南省除了對旅游市場各種亂象進(jìn)行查處、整治外，還著力建立旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的長效機(jī)制。記者獲悉，云南省將盡快研究確定“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的衡量方法和旅游傭金比例;進(jìn)一步推動“公對公”傭金機(jī)制和導(dǎo)游薪酬機(jī)制建立完善和實(shí)施;推行旅行社統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)算的“七統(tǒng)一”;推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)制定和推廣;進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制。
10、
2012年春節(jié)期間，不到70萬人口的三亞市接待了近50萬游客。近年來，三亞市游客增長量保持著兩位數(shù)，機(jī)動車總量更是保持在30%以上的增長。蜂擁而至的游客對機(jī)場、酒店、餐飲、出租車、旅游景點(diǎn)都構(gòu)成了巨大壓力。
針對春節(jié)期間三亞市暴露出的海鮮排檔欺客、宰客等違法經(jīng)營行為，海南省人大代表認(rèn)為，這與三亞市整體旅游從業(yè)人員、商家經(jīng)營者誠信水平較低有很大關(guān)系。海南省人大代表王宏建說，許多旅游從業(yè)人員、經(jīng)營者總把黃金周當(dāng)成“撈一把”的機(jī)會，海鮮店變本加厲抬高價(jià)格就不足為奇了。部分人大代表認(rèn)為，三亞旅游市場的供需矛盾長期存在，游客過多，而基礎(chǔ)設(shè)施偏差，城市建設(shè)的功能有待完善。
海南省人大代表、三亞市委書記姜斯憲說，三亞旅游市場出現(xiàn)的種種亂象反映出：建設(shè)誠實(shí)守信的市場秩序是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。三亞旅游市場管理隊(duì)伍的素質(zhì)和能力不夠高，與國內(nèi)旅游市場管理水平比較高的地區(qū)相比存在不小差距。
“誠信經(jīng)營是海南旅游有序發(fā)展的生命線。宰客現(xiàn)象久治不除，內(nèi)在原因在于整個旅游從業(yè)人員和商家的誠信水平有待提高�！焙Ｄ鲜∪舜蟠�、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)說，政府需要加大監(jiān)管力度，解決旅游市場中的亂象。
陸志遠(yuǎn)表示，對存在欺客宰客、敲詐勒索等突出問題的海鮮排檔要堅(jiān)決實(shí)行“一次性死亡”，這是海南旅游管理的一貫態(tài)度。
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