城市管理是指以城市這個開放的復雜巨系統(tǒng)為對象,以城市基本信息流為基礎,運用決策、計劃、組織、指揮等一系列機制,采用法律、經(jīng)濟、行政、技術(shù)等手段,通過政府、市場與社會的互動,圍繞城市運行和發(fā)展進行的決策引導、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進行管理,包括政治的、經(jīng)濟的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理,即與城市規(guī)劃、城市建設及城市運行相關聯(lián)的城市基礎設施、公共服務設施和社會公共事務的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理,即市政管理。
城市管理體制的探討
近年來,隨著城市化進程加塊,我國城市規(guī)?焖侔l(fā)展,城市基礎設施不斷完善,城市管理水平不斷提升,但是城市管理工作還存在不少的問題,例如,交通秩序混亂,環(huán)境臟亂差,侵占道路,流動攤販,亂搭亂建現(xiàn)象嚴重,亂堆亂放、亂潑亂倒、亂寫亂畫等等,這還有待我們進一步創(chuàng)新思想,轉(zhuǎn)變理念,采取強有力的措施逐步加以解決。
究其原因表現(xiàn)在以下幾方面:
——管理體制的不完善
目前,我國的城市管理體制不夠清晰,管理機構(gòu)在國家建設部,到省里是建設廳,而地方則分成城管規(guī)劃、園林、市政、房管等若干個職能部門,由此造成職責交叉,相互扯皮,發(fā)現(xiàn)都管都不愿意管,特別是對于“吃力不討好”的事,誰都能說出不管的理由,因此,在執(zhí)法中這些職能部門往往出現(xiàn)有利互相爭、無利互相推、城市管理的一些問題何以根本解決。
——城市管理執(zhí)法問題重重
城市管理執(zhí)法過程有兩個主體:執(zhí)法者和執(zhí)法對象。執(zhí)法對象一定程度上也是城市管理工作當中的弱勢群體,包括城市市民和城市當中的各種打工者,不可否認的是當中部分人確實因為教育、成長環(huán)境等因素文明素質(zhì)亟待提高。城市化和城市現(xiàn)代化要求市民必須具備好的社會公德意識、衛(wèi)生意識、環(huán)境意識,由于社會人口流動加快,城市人口動態(tài)性強,構(gòu)成日益復雜,這部分人群多以個人經(jīng)濟利益為追逐的根本出發(fā)點。
另一個方面,執(zhí)法者也有諸多問題。在城市管理過程中,有的執(zhí)法人員一方面對違法違規(guī)者的行為感到厭惡,另一方面看到其生活艱辛、賺錢艱難,覺得值得同情。但由于工作職責的要求,又不能不履行職責,因而在執(zhí)法中有時會感情用事,優(yōu)柔寡斷,不能依法辦事、公正執(zhí)法、嚴格執(zhí)法,長期以來極易造成違章違規(guī)現(xiàn)象放任自流,對城市管理工作極為不利。
——基礎設施建設不足
隨著城市化進程的快速推進和城市人口的增加,市政設施不足與市民需求之間的矛盾顯得尤為突出,如亂停車問題,主要是對停車場地沒有長遠的規(guī)劃設計,公廁建設問題,數(shù)量不足,缺口較大,不僅給市民帶來不便,給我們自身管理也帶來困難,隨意大小便的人多,環(huán)境衛(wèi)生差。
城市管理這種錯綜復雜的現(xiàn)狀也引起了城市管理者的極大重視,因為處理好城市管理的困境是保證城鎮(zhèn)化建設順利進行的基礎,是促進和諧社會實現(xiàn)的必要手段,是貫徹社會管理科學持續(xù)發(fā)展的前提。要處理好這些問題,必須從多方面進行入手。
首先,堅持依法行政,強化管理,走法制化道路。追求城市管理的法治化,是城市管理的方向,需要在嚴格執(zhí)法和依法行政方面下功夫。要繼續(xù)完善我國城市管理相關法律,繼續(xù)完善行政執(zhí)法動態(tài)機制,繼續(xù)完善各部門執(zhí)法聯(lián)合體系。其次,堅持社會監(jiān)督與內(nèi)部監(jiān)督結(jié)合。不斷完善執(zhí)法隊伍內(nèi)外的監(jiān)督機制,使執(zhí)法人員的執(zhí)法行為更加文明、合法,使得人民群眾取得自己合法權(quán)益的權(quán)利。最后,堅持加強行政執(zhí)法保障。明確城管執(zhí)法人員在遭遇暴力抗法時的制度,加大對威脅行政執(zhí)法人員,財產(chǎn)安全的各種犯罪行為的打擊力度,以使城管行政執(zhí)法人員能夠放心大膽地投入工作,積極主動地提高行政執(zhí)法活動的效能。
城市管理是一項系統(tǒng)而復雜的工程,是政府為保證城市各項功能高效運轉(zhuǎn)及各項活動有序進行采取的必要的調(diào)控行為,我們在工作中要不斷探索,與時俱進,調(diào)整、制定不同時期、不同階段的策略,以適應新形勢下城市管理現(xiàn)代化的需要。
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