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第50題 社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶兒孫都在國(guó)外,每年僅回國(guó)看望她一次,她因此感到自己被兒孫拋棄,心中悶悶不樂,覺得生活沒意思。在輔導(dǎo)過程中,小東常常帶著水果去看望王奶奶,給了王奶奶極大的精神慰藉,并在不知不覺中把王奶奶當(dāng)做自己的親奶奶看待。小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了( )。
A. 透支現(xiàn)象
B. 耗竭現(xiàn)象
C. 移情現(xiàn)象
D. 反移情現(xiàn)象 【正確答案】:D 試題解析:做老年人工作會(huì)面臨許多艱難的人生問題,如疾病、傷殘、死亡等,社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年,對(duì)處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷,特別是跟家中老年人的交往也可能會(huì)讓自己對(duì)老年服務(wù)對(duì)象抱有特殊的感情,對(duì)老年人出現(xiàn)反移情現(xiàn)象。有可能會(huì)表現(xiàn)為對(duì)老年人特別不好,缺乏耐心和關(guān)懷,也有可能表現(xiàn)為對(duì)老年人過度保護(hù),想要“拯救”老年人。當(dāng)幫助老年人的努力失敗時(shí),社會(huì)工作者很容易有深深的挫折感,并有可能把它轉(zhuǎn)化成對(duì)老年人的憤怒和敵意。這些涉及移情與反移情的問題,社會(huì)工作者要特別小心。由此可知,小東目前可能出現(xiàn)了反移情現(xiàn)象。
第51題 在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會(huì)工作中,( )用來幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪,諸如突發(fā)傷殘、確診患有慢性病或者變換居住地、身邊院友的離世等。
A. 治療小組
B. 支持小組
C. 社交與娛樂小組
D. 現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組 【正確答案】:B 試題解析:支持小組用來幫助服務(wù)對(duì)象在富于支持性的小組環(huán)境中度過生活轉(zhuǎn)變帶來的驚濤駭浪,諸如本題中突發(fā)傷殘、確診患了慢性病或者變換居住的地方、身邊院友的離世。服務(wù)對(duì)象可以學(xué)會(huì)把負(fù)面的感受表達(dá)出來,同時(shí)建立新的應(yīng)對(duì)技巧,處理由生活轉(zhuǎn)變帶來的一些新的挑戰(zhàn)。社會(huì)工作者的主要角色是通過鼓勵(lì)成員問建立紐帶,給他們提供支持,促進(jìn)他們互助。
第52題 陳元因家庭矛盾感到無奈向社會(huì)工作者尋求幫助。他第一次到服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者李月面談時(shí),李月向陳元介紹了自己的姓名、所從事的工作、個(gè)人專長(zhǎng)、將怎樣提供服務(wù)等,李月在面談時(shí)使用的技巧是( )。
A. 同感
B. 傾聽
C. 溝通
D. 主動(dòng)介紹自己 【正確答案】:D 試題解析:社會(huì)工作者要讓服務(wù)對(duì)象愿意向你講述自己的問題,你得先向他們介紹自己,包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、為服務(wù)對(duì)象提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。這種技巧屬于主動(dòng)介紹自己的面談技巧,故選D
第53題 某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì),在震后的一個(gè)臨時(shí)板房社區(qū)開展救助服務(wù),他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn),引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”,在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外,他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動(dòng),使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善,社區(qū)面貌大為好轉(zhuǎn)。在此過程中,社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于( )。
A. 制定災(zāi)區(qū)救助政策
B. 建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)
C. 整合駐區(qū)單位資源
D. 發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量 【正確答案】:B 試題解析:困難群體的社會(huì)交往范圍小,人際圈子同質(zhì)性高,家庭支持不夠。在實(shí)施社會(huì)救助時(shí),社會(huì)工作者要積極為困難群體修復(fù)社會(huì)關(guān)系,建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)。本題中,社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開展志愿服務(wù),并開展一系列社區(qū)活動(dòng),這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。
第54題 在北京奧運(yùn)會(huì)期間,社會(huì)工作者陳瑜發(fā)動(dòng)社區(qū)青少年成立了奧運(yùn)志愿者小組,開展了一系列奧運(yùn)知識(shí)和奧運(yùn)禮儀的宣傳活動(dòng),既鍛煉了青少年的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與協(xié)作能力,又提升了青少年的社會(huì)責(zé)任感,受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。這屬于( )。
A. 社會(huì)工作行政
B. 青少年小組工作
C. 青少年教育工作
D. 青少年社區(qū)工作 【正確答案】:D 試題解析:社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過組織社區(qū)內(nèi)居民參與集體行動(dòng),去厘定社區(qū)需要,合力解決社區(qū)問題,改善生活環(huán)境及素質(zhì);在參與過程中,讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感,培養(yǎng)自助、互助及自決的精神;加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí),發(fā)揮居民的潛能,培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能,以構(gòu)建更公平、公正、民主及和諧的社會(huì)。由此可知,陳瑜發(fā)動(dòng)組織的奧運(yùn)志愿者小組屬于青少年社區(qū)工作
第55題 社會(huì)工作者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中通常以團(tuán)隊(duì)的形式開展工作。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中的團(tuán)隊(duì)合作是指( )。
A. 社會(huì)工作者之間的合作
B. 社會(huì)工作者與醫(yī)院內(nèi)其他專業(yè)人員的合作
C. 社會(huì)工作者與社區(qū)的合作
D. 社會(huì)工作者與患者家屬的合作 【正確答案】:B 試題解析:醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員,秉承社會(huì)工作的理念,在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會(huì)工作服務(wù),與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中連接各方資源,以服務(wù)對(duì)象為中心進(jìn)行專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、社會(huì)工作者、物理治療師、語(yǔ)言治療師和營(yíng)養(yǎng)師等,通過不同專業(yè)知識(shí)、技巧優(yōu)勢(shì)的綜合與發(fā)揮,最終達(dá)到為服務(wù)對(duì)象服務(wù)的目的。從以上分析可知,正確答案為B
第56題 社區(qū)社會(huì)工作者小葉正在做一項(xiàng)關(guān)于單親家庭青少年的策劃方案。她積極向街道及相關(guān)部門申請(qǐng)資金補(bǔ)助,招募一些大學(xué)生志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展,布置和調(diào)試活動(dòng)場(chǎng)地的音響設(shè)備等。同時(shí)為擴(kuò)大影響,她還在社區(qū)中積極進(jìn)行活動(dòng)宣傳。小葉目前開展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的( )。
A. 籌備階段
B. 服務(wù)階段
C. 評(píng)估階段
D. 預(yù)算執(zhí)行階段 【正確答案】:A 試題解析:籌備階段主要進(jìn)行的是人、財(cái)、物的配置以及服務(wù)(活動(dòng))的宣傳和推廣工作。一是在經(jīng)費(fèi)籌措方面,主要途徑有申請(qǐng)政府資金補(bǔ)助、向社會(huì)籌款,有些發(fā)展性和娛樂性項(xiàng)目也可以向服務(wù)對(duì)象或者居民合理收取一定的費(fèi)用;二是在人力安排上,應(yīng)規(guī)劃配置幾位專業(yè)社會(huì)工作者,要招募多少志愿者來協(xié)助活動(dòng)的開展;三是在場(chǎng)地安排上,應(yīng)考慮場(chǎng)地的面積和布置,燈光、音響、麥克、電腦、投影儀等設(shè)備的安排,桌椅的數(shù)量及其擺放方式等;四是在服務(wù)(活動(dòng))的宣傳推廣方面,首先要清楚向誰宣傳,宣傳的目的是什么,要傳遞的信息是什么,然后設(shè)計(jì)宣傳策略和方法來吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意,激發(fā)其參加活動(dòng)。故小葉目前開展的工作屬于社區(qū)服務(wù)策劃執(zhí)行的籌備階段
第57題 社會(huì)工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對(duì)象是( )。
A. 要改變的人際關(guān)系
B. 要改變的問題
C. 要改變的人和系統(tǒng)
D. 要改變的社會(huì)環(huán)境 【正確答案】:C 試題解析:服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會(huì)工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對(duì)象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng),包括家庭、群體、組織和社區(qū),它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。
第58題 兒童的心理成長(zhǎng)與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入,是基于兒童的( )。
A. 探索性
B. 模仿性
C. 可塑性
D. 依戀性 【正確答案】:C 試題解析:兒童的心理成長(zhǎng),很大程度上取決于其所處的環(huán)境,包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境,即可塑性。因此,對(duì)這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整,將在一定程度上影響兒童的心理成長(zhǎng)。
第59題 可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的( )。
A. 過程評(píng)估
B. 結(jié)果評(píng)估
C. 基線測(cè)量評(píng)估
D. 對(duì)服務(wù)對(duì)象滿意度評(píng)估 【正確答案】:C 試題解析:基線測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估,通過對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介人中和介入后的觀察和研究,比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。
第60題 丁磊在部隊(duì)服役八年,轉(zhuǎn)業(yè)時(shí)他是連級(jí)軍官,則應(yīng)該為他提供的優(yōu)撫安置服務(wù)是 ( )。
A. 優(yōu)待
B. 優(yōu)撫
C. 撫恤
D. 安置 【正確答案】:D 試題解析:安置一般是指對(duì)特定對(duì)象(退役軍人、軍隊(duì)離退休干部及其隨軍家屬、軍隊(duì)無軍籍退休退職職工)或生產(chǎn)、生活有困難者(遭受毀滅性自然災(zāi)害的災(zāi)民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業(yè)安排。狹義上的安置僅指對(duì)退役軍人、軍隊(duì)離退休干部的優(yōu)撫安置
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