第 1 頁:單項選擇題1-20 |
第 2 頁:單項選擇題21-40 |
第 3 頁:單項選擇題41-60 |
第 4 頁:多項選擇題 |
第 5 頁:答案:單項選擇題 |
第 6 頁:答案:多項選擇題 |
61.【答案】BCE 為了促進社會公正,社會工作者從多個方面介入社會生活,對不公正現(xiàn)象進行干預(yù)。這包括:為困難群體提供幫助,增強他們參與社會生活的能力;促進不公正制度的改變,為困難群體、弱勢群體參與社會生活提供更多的機會和制度保障。
62.【答案】BCE 就業(yè)服務(wù)是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務(wù);當(dāng)因社會與經(jīng)濟變遷使家庭的正常生活遭遇困難,進而使家庭成員之間的關(guān)系出現(xiàn)問題,或者因夫妻不睦、親子關(guān)系緊張、失業(yè)、疾病、遷移以及單親等原因而出現(xiàn)較嚴重問題時,社會工作者幫助家庭解決困難和問題,促進家庭和諧就是家庭服務(wù)。
63.【答案】ABCE 社會工作專業(yè)實踐從操作上講就是要從意識形態(tài)的層面出發(fā),通過一系列專業(yè)活動和服務(wù),改善服務(wù)對象和社區(qū)的福利狀況,提高弱勢群體的自信心和自立能力,從而不斷強化社會工作的作用,并確立專業(yè)的自主性。
64.【答案】 ABC 教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括:(1)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識;(2)教導(dǎo)“社會服務(wù)機構(gòu)”的知識;(3)教導(dǎo)有關(guān)“社會問題”的知識;(4)教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識;(5)教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識;(6)提供專業(yè)性“建議和咨詢”。
65.【答案】 ABCD 根據(jù)系統(tǒng)生態(tài)理論的特征,根據(jù)案例所述,社會工作者把受助者的需求看做是一個系統(tǒng),通過調(diào)動不同系統(tǒng)資源來幫助受助者。其中A是社會制度系統(tǒng);B是家庭系統(tǒng);C是職業(yè)系統(tǒng);D是社區(qū)系統(tǒng)。故選ABCD。
66.【答案】BCE 預(yù)測包括幾個方面,首先是對求助者可能發(fā)生的變化作出預(yù)測,然后是對影響求助者的各種因素的作用作出預(yù)測,最后是對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測。正確的預(yù)測可以幫助社會工作者有準備地面對求助者變化著的需要。這樣能為有效地幫助求助者打下基礎(chǔ)。
67.【答案】 ABCE 任務(wù)中心模式在運用任務(wù)實現(xiàn)目標過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認為,服務(wù)對象的自主性包括兩個方面的主要內(nèi)容:(1)服務(wù)對象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務(wù);(2)服務(wù)對象具有解決自己的問題的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問題和解決能力層面的自我認識。
68.【答案】 CDE 增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質(zhì)的一部分,它包含以下三個方面的重要內(nèi)容:(1)對個人或者家庭自身擁有的能力的關(guān)注;(2)個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高;(3)個人或者家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時提高。
69.【答案】 BCE 危機的發(fā)展一般可以分為四個階段:(1)危機發(fā)生,在這一階段服務(wù)對象面對生活中的意外危險事件而無法控制自己的緊張和不安,無法有效應(yīng)對意外危險事 件,從而導(dǎo)致危機的發(fā)生;(2)應(yīng)對,危機出現(xiàn)之后,服務(wù)對象就會設(shè)法解決面l臨的困難; (3)解決危機,在尋求應(yīng)對危機的方法和途徑的過程中,服務(wù)對象就會形成解決危機的方 法,或者消極退縮停止問題解決的努力,或者積極面對形成新的有效策略;(4)恢復(fù)期,危機產(chǎn)生之后,服務(wù)對象的身心處于極度的緊張狀態(tài),經(jīng)過調(diào)適和治療就會形成新的身心平衡 狀態(tài)。
70.【答案】 BDE 非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的三種訪問形式。非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料,問題在訪問進行中臨時想起;研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊,一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性;引導(dǎo)式訪問事先預(yù)備訪問綱要,在實際訪問時依情境決定問題次序及字句,有助于系統(tǒng)性整理,但一些重要且突出的議題可能被排除;標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序,受訪者按標準化字句與順序回答,資料易于比較,但彈性極小。
71.【答案】BCDE 發(fā)掘和組織志愿者參與是發(fā)展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一,其技巧包括:(1)主動邀請,由近及遠;(2)建立平等合作關(guān)系;(3)提供參與和成長的機會;(4)明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵。
72.【答案】AD 在小組的開始階段,由于初入小組,組員往往不知道自己該做什么,故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題。這個階段小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。社會工作者應(yīng)重點做好下列幾項工作:(1)協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感;(2)幫助小組組員對小組的期望,提高他們對小組目標的認識;(3)討論保密原則和建立契約;(4)制定小組規(guī)范;(5)塑造信任的小組氣氛。
73.【答案】ABC 社會工作者在社區(qū)照顧模式中的角色主要有以下幾方面:(1)治療者;(2)輔導(dǎo)者和教育者;(3)經(jīng)紀人;(4)倡議者;(5)顧問。其中,輔導(dǎo)者和教育者,即為照顧者提供輔導(dǎo)服務(wù),為照顧者小組提供訓(xùn)練課程,輔導(dǎo)有關(guān)的照顧技巧。經(jīng)紀人,即為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù),如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校,協(xié)助其接受文化教育;為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源,例如活動場地;推動照顧者協(xié)助服務(wù)機構(gòu)推行服務(wù);向照顧者小組提供經(jīng)費或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。顧問,即就服務(wù)對象的情況向有關(guān)服務(wù)機構(gòu)提供意見,例如向特殊教育學(xué)校介紹弱智兒童的情況并提出服務(wù)建議;為照顧者小組提供支援,提供活動及發(fā)展方向上的意見。
74.【答案】AC 根據(jù)行為對社會的作用是積極還是消極,可以將人的社會行為分為“親社會行為”和“反社會行為”。親社會行為指一切對社會有積極作用的行為,包括助人、遵守社會規(guī)范、友善、公共參與等。其中那些不求任何精神和物質(zhì)回報的助人行為也被稱為利他行為。反社會行為是一種攻擊他人或社會的有消極作用的行為。
75.【答案】ACDE 問題認識即要認識需要解決的社會問題。認識方法有兩種:(1)用“問題認識工作表”,方案策劃者應(yīng)認真考慮以下幾個問題:所關(guān)注的問題是什么?問題在哪里發(fā)生?誰受這個問題影響?這個問題何時發(fā)生?人們對這個問題的感受程度如何?(2)用“分支法”,首先確定要解決的全面性問題,其次列明形成這個問題的“明確問題”,最后逐一列明造成這些問題的原因。
76.【答案】BC 團體督導(dǎo)討論會議的主要內(nèi)容,包括每個被督導(dǎo)的社會工作者在專業(yè)服務(wù)過程中遇到的困難和障礙,每次由小組中的一或二人提供書面或口頭記錄或討論要項,督導(dǎo)者和小組人員事先或當(dāng)時詳盡閱讀或聽取有關(guān)信息,并根據(jù)掌握的情況尋找解決問題的有效途徑。
77.【答案】ACDE 社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種:(1)新進入社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者;(2)服務(wù)年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者;(3)在社會服務(wù)機構(gòu)實習(xí)的學(xué)生;(4)社會服務(wù)機構(gòu)的非正式人員,主要是志愿者。
78.【答案】BCE 關(guān)于同事督導(dǎo)會議組織的技巧,主要有以下幾方面:(1)設(shè)定基本規(guī)則,如均衡分配時間給每位成員表達意見和反饋,避免無意義的獎勵式意見等;(2)每一次會議都要安排一定時間,讓所有成員表達他們對團體的希望和需求,如需要別人傾聽自己的訴說、需要給予回應(yīng)、希望給予下一步服務(wù)的建議、希望得到協(xié)助、以便作出選擇等;(3)安排一些非正式交流時間,這些非正式交流時間可以讓成員在會議正式程序外,有機會更加充分地交流。
79.【答案】BC 在小組工作準備階段,社會工作者必須精心遴選小組組員,了解他們的問題所在及真實需求,并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。本案例中,小林在小組建立前就應(yīng)聯(lián)系組員的家人,評估組員的問題所在及真實需求,并在此基礎(chǔ)上制定小組的治療方向和目標。
80.【答案】ADE 關(guān)于社會支持的概念有很多討論,人們從不同角度對社會支持給予不同的界定。林南綜合了眾多學(xué)者對社會支持的討論給出了一個綜合的定義:社會支持是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡(luò)和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。
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