HR為何難以駕馭“薪酬體系”

　　HR的伙伴們天天忙忙碌碌，為招聘工作想盡了辦法，耗盡了腦汁。企業(yè)為何需要招聘大量的人員，是工作量真的增加，還是人員離職率不斷上升所造成的人員短缺?

　　如果從企業(yè)性質(zhì)劃分，外資公司明顯比國內(nèi)公司做的相對(duì)完善，人員的補(bǔ)充具有計(jì)劃性與合理性。而國內(nèi)的企業(yè)為什么沒有像外資公司那樣能夠留用優(yōu)秀的人才，同時(shí)招到優(yōu)秀的人才，其根本原因在于企業(yè)的各類管理機(jī)制、企業(yè)文化，從人性的假設(shè)角度來分析，人都是經(jīng)濟(jì)人，所以一切的根源還是來自于人的內(nèi)在需求與滿足。

　　經(jīng)過相關(guān)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查分析，有60%以上的人是因?yàn)閭�(gè)人發(fā)展規(guī)劃與薪酬匹配不吻合而導(dǎo)致員工離開公司，尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)。為何難招人?為何我們的人員出口大于進(jìn)口?通過與大量HR伙伴的溝通交流及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)中CEO的訪談，我從中發(fā)現(xiàn)，外資公司的管理體制明顯好于內(nèi)資公司。為什么民營企業(yè)的HR就那么難以駕馭“薪酬體系”呢?為什么自己的專業(yè)領(lǐng)域還難以抉擇?

　　鑒于以上一系列的問題，淺談自己的一些看法與認(rèn)知，希望與更多的朋友們一起共勉：

　　主要分析民營企業(yè)中HR為何難以駕馭“薪酬體系”其主要原因表現(xiàn)在：

　　一、企業(yè)管理層面：

　　1、薪酬制度不健全

　　在民企中，很多公司根本沒有一個(gè)完整的薪酬制度，工資的結(jié)構(gòu)更是缺少合理性、科學(xué)性、市場(chǎng)性。各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)金沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，全憑老板一句話，管理的層面還停留在人制而非法制。與老板關(guān)系好的，聽話的獎(jiǎng)金就多一點(diǎn)，老實(shí)的、不常與老板溝通、匯報(bào)的就少發(fā)一些。

　　2、規(guī)章制度變化太快或得不到有效執(zhí)行

　　在民企中，規(guī)章制度變化太快，原有的規(guī)章制度員工還沒有搞明白或還沒有理解是怎么回事，就被新的制度所代替了，薪酬即使有制度、有政策也是形同虛設(shè)，不能得到切實(shí)、有效的執(zhí)行與落地。嚴(yán)肅性不夠，薪酬管理的隨意較大。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)的命令代替了規(guī)章制度

　　在民企中，很多情況不是按章辦事，而是根據(jù)老板的命令做事，在老板的命令與公司規(guī)章制度存在沖突的時(shí)候，也沒有人敢給老板提出建議，因?yàn)槠髽I(yè)是他的。造成HR難以駕馭的主要原因有：

　　(1)公司高層領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格問題，這是最根本的原因，也是最難的障礙與突破。

　　(2)公司的內(nèi)部管理沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，當(dāng)企業(yè)發(fā)展迅速時(shí)，老板只注重市場(chǎng)與銷售，而把非營銷部門忽視了�？傉J(rèn)為那都是后勤部門，銷售與市場(chǎng)真的搞上去了，卻發(fā)現(xiàn)非營銷部門的人員出問題了，跟不上企業(yè)的發(fā)展，員工開始離職、不滿意了、抱怨了、消極怠工了。結(jié)果才發(fā)現(xiàn)公司的激勵(lì)機(jī)制出了問題，但發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)晚了，部分的優(yōu)秀員工已離開了公司，跑到自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司，為自己的對(duì)手培養(yǎng)了人才。

　　(3)企業(yè)重視結(jié)果公平而忽視了過程公平，薪酬制度建設(shè)其實(shí)質(zhì)是為了實(shí)現(xiàn)過程公平，很多企業(yè)老板在搞薪酬體系時(shí)總是神神秘秘的。不讓太多的人知道，保密保密再保密。結(jié)果還是沒有做到保密。薪酬建設(shè)就要讓不同層面的管理者積極參與進(jìn)來，了解薪酬、如何設(shè)計(jì)薪酬。讓他們知道為什么要這樣設(shè)計(jì)，為什么這樣考核。公平的前提是認(rèn)可。

　　(4)只相信自己，不相信市場(chǎng)，不相信科學(xué)。注重了內(nèi)部公平卻忽略了外部公平，缺少市場(chǎng)薪酬的調(diào)查數(shù)據(jù)。所以公司沒有外部的競(jìng)爭(zhēng)力，從而導(dǎo)致了優(yōu)秀的人才流失。

　　(5)制度的制訂人是老板，帶頭破壞的人還是老板。HR只不過是一個(gè)宣傳、操辦的部門，沒有將HR的價(jià)值真正提升到一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略與合作伙伴的層面。

　　二、HR自身管理層面：

　　1、 薪酬體系設(shè)計(jì)與組織績效沒有完全匹配

　　在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)，HR往往只站在自身的角度或部門的角度來考慮薪酬設(shè)計(jì)因素，卻忽略組織戰(zhàn)略與組織績效。薪酬的目的就是要解決內(nèi)外部公平的問題，同時(shí)又要考慮到組織效益、利潤等因素，錢從何來?企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、財(cái)務(wù)來源、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。年度調(diào)薪的依據(jù)是什么?怎么調(diào)與如何落地?所以HR伙伴們首先要了解企業(yè)經(jīng)營狀況與所處的發(fā)展階段，制訂與組織發(fā)展、組織績效相吻合、相掛鉤的薪酬體系。

　　2、 專業(yè)技能不夠強(qiáng)、不夠深、不夠廣

　　在設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中，不光是一個(gè)設(shè)計(jì)過程，其中還牽涉一系列專業(yè)的評(píng)估、分析、計(jì)算等工具，HR不能完全依賴咨詢公司。不同的崗位、不同的級(jí)別他們的薪酬結(jié)構(gòu)也各不相同，物別是薪酬結(jié)構(gòu)權(quán)重上尤為重要。所以在設(shè)計(jì)薪酬體系的過程中，HR一定要親身參與并了解足夠的組織信息、崗位的特征。深入訪談不同層面的意見加以總結(jié)。善于利用科學(xué)的薪酬評(píng)估、分析的工具，剔除因個(gè)人因素所造成的不合理現(xiàn)象。

　　3、 薪酬體系建設(shè)的定位、原則不明確

　　(1)制訂薪酬體系首先要清楚，為什么要建立?

　　(2)是公司薪酬水平低于市場(chǎng)水平還是企業(yè)內(nèi)部自行調(diào)整?

　　(3)為了留住關(guān)鍵崗位的人員與核心崗位人員?

　　(4)規(guī)范薪酬管理機(jī)制與吸引外部優(yōu)秀人才的加入?

　　(5)制訂薪酬是激勵(lì)部分人員還是盡可能多的人員?

　　4、 HR溝通、影響力不夠

　　由于HR自身缺少各類的專業(yè)技能、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的信息、組織戰(zhàn)略，所以在與企業(yè)老板溝通的時(shí)候就很難與老板達(dá)成一致。因?yàn)槟愀叨炔粔颍�深度不夠，廣度不夠，所以往往HR提出的相關(guān)建議與方案很難得到老板的認(rèn)可，更不用說去影響老板、說服老板。

　　總而言之，HR要想駕馭自己的專業(yè)領(lǐng)域，除了擁有過硬的專業(yè)知識(shí)與操作經(jīng)驗(yàn)，還需具備對(duì)組織內(nèi)各個(gè)業(yè)務(wù)流程深入了解與分析、了解組織不同階段發(fā)展的需求、了解各個(gè)層級(jí)真實(shí)的需求能力;HR只有跳出自己本身的視角，用組織的眼光與業(yè)務(wù)的需求來衡量HR，我們才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足，找到支點(diǎn)，HR才能從真正意義上發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

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