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2016二級(jí)人力資源管理師考試專業(yè)技能模擬試題(2)

來源:考試吧 2016-01-27 17:15:34 要考試,上考試吧!  人力資源萬題庫
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第 1 頁:簡(jiǎn)答題
第 2 頁:案例分析題

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  一、簡(jiǎn)答題

  1簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行管理技能培訓(xùn)時(shí),開展決策競(jìng)賽的具體步驟。

  參考解析:

  決策競(jìng)賽的主要步驟是:

 、俑(jìng)賽主持人將參賽者分成若干個(gè)小組,由小組來作最終決策;

 、诩俣ㄒ环N需要作出決策的情況,情況典型而且普遍存在;

  ③在指定時(shí)間內(nèi),要求各參賽小組就營(yíng)銷、研發(fā)、人事、生產(chǎn)等方面作出決策;

 、懿门袑⒏餍〗M的決策記錄在專門的表格上并集中;

 、莶门袦y(cè)算各個(gè)決策對(duì)公司的影響后反饋給比賽者,作出新的決策;

 、拗貜(fù)第④步、第⑤步,直至比賽結(jié)束;

 、弑荣惡笳匍_評(píng)比會(huì)。

  2在面試的實(shí)施過程中,一般可分為幾個(gè)工作階段?每個(gè)階段的主要任務(wù)是什么?(15分)

  參考解析:

  在面試的實(shí)施階段,一般包括五個(gè)階段:關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段。

  ①關(guān)系建立階段:本階段的任務(wù)是消除應(yīng)聘者的緊張情緒,創(chuàng)造輕松、友好的氛圍,為下一步面試溝通創(chuàng)造機(jī)會(huì)。本階段常用的是一些封閉性問題。

 、趯(dǎo)人階段:本階段的主要任務(wù)是提問一些應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備的、比較熟悉的題目,以進(jìn)一步緩解應(yīng)聘者的緊張情緒,為進(jìn)一步面試做好準(zhǔn)備。本階段常用的是開放性的問題。

 、酆诵碾A段:本階段的主要任務(wù)是要求應(yīng)聘者講述一些關(guān)于核心勝任力的事例,面試考官將基于這些事實(shí)做出基本的判斷,對(duì)應(yīng)聘者的核心勝任能力做出評(píng)價(jià),為最終的錄用決策提供重要依據(jù)。通常采用的是一些行為性問題,但通常與其他問題配合使用。

 、艽_認(rèn)階段:考官進(jìn)一步對(duì)核心階段所獲得的信息進(jìn)行確認(rèn),在本階段常采用的是開放性的問題,盡量避免使用封閉性問題。

  ⑤結(jié)束階段:應(yīng)該給應(yīng)聘者一個(gè)機(jī)會(huì),詢問其是否還有問題要問等。不管是否錄用,均應(yīng)在友好的氣氛中結(jié)束面試。常用的問題是行為性問題和開放性問題。

  3簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)如何積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境。

  參考解析:

  企業(yè)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。它包括:

  (1)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境。

  樹立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念;建立以人為本的勞動(dòng)安全衛(wèi)生的價(jià)值觀念。

  (2)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境。

  具體內(nèi)容包括:建立健全勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程;嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)范的應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),違反相關(guān)制度的應(yīng)當(dāng)懲罰。

  (3)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。

 、僦苯邮褂冒踩夹g(shù)和無害裝置、無害工藝,從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故。

 、谕晟苿趧(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。主要包括:科學(xué)裝備、布置工作地;保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境;正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù);勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化。

 、蹌趧(dòng)的組織優(yōu)化。主要包括:不同工種、工藝階段合理組織;準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;作業(yè)班組合理組織;工作時(shí)間合理組織等。

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