第 1 頁:單項選擇題 |
第 7 頁:多項選擇題 |
第 9 頁:案例分析題 |
三、案例分析題(共20題,每題2分,由單選和多選組成,錯選、本題不得分,少選,所選的每個選項得0.5分)
(一)
A公司董事長每年年底都會與員工談話,目的是了解員工過去一年的工作狀況。對公司的態(tài)度以及未來的打算。在今年的談話中。員工小李說,自己很喜歡公司的工作環(huán)境。跟大部分同事的關系也很好。但是自己工作非常努力,也不被領導認可,升職希望渺茫;而同辦公室的小王工作沒有自己努力,卻總被領導夸獎,上個月還漲了工資,這讓自己深受打擊,工作動力沒有以前那么大了。甚至萌生了辭職念頭。董事長詢問小李原因。小李認為,這是由于公司為不用員工設置的工作目標不合理造成的,領導給小王設置的工作目標比自己的容易達到,所以即使自己非常努力,領導也不認可;然而,工作目標是領導設定的,自己沒有發(fā)言權。董事長聽后,表示在今后公司管理工作中會考慮小李的意見。
81.【題干】根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,小李在工作中沒有得到滿足的需要是( )。
【選項】
A.生理需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.自我實現(xiàn)需要
82.【題干】根據(jù)雙因素理論,讓小李感到不滿的主要因素是( )。
【選項】
A.工作目標設定的政策
B.晉升
C.別人的認可
D.人際關系
83.【題干】小李在感到不公平時所采用的恢復平衡的方式是( )。
【選項】
A.改變自己的投入或產(chǎn)出
B.改變對投入或產(chǎn)出的知覺
C.改變參照對象
D.尋求社會兼職
84.【題干】小李所反映的不公平問題,表明目標管理中的( )要素出現(xiàn)了問題。
【選項】
A.目標具體化
B.參與決策
C.限期完成
D.績效反饋
(二)
小張是A公司人力資源部的招聘經(jīng)理,近10年來A公司積極尋求國際合作,發(fā)展為業(yè)務遍布亞洲、中亞、中東等地的國際性企業(yè)。在人員配置方面,A公司一般從國內(nèi)公開招聘人員,經(jīng)過必要的培訓后派往海外子公司擔任重要管理崗位,而對于其他員工,A公司一般盡量從當?shù)厝藛T中獲取,小張目前正在一家咨詢公司的幫助下引入評價種新方法,以提高外派人員招聘的成功了:而對于海外子公司其他員工的獲取,小張認為A公司招聘部門的主要任務是做好人力資源規(guī)劃。具體的招聘工作可外包給當?shù)氐膶I(yè)公司完成。
85.A公司對海外子公司重要管理崗位的人員配置采用的是( )。
【選項】
A.全球中心模式
B.地區(qū)中心模式
C.民族中心模式
D.多中心模式
86.【題干】對A公司招聘的外派人員進行培訓時。主要的培訓內(nèi)容應該是( )。
【選項】
A.了解我國與海外子公司所在國文化差異
B.提高受訓者的外語溝通技能
C.提高受訓者的員工招聘技能
D.增強受訓者的自身調整和適應環(huán)境的能力
87.【題干】對于評價中心方法的實施,小張應當注意的問題是( )。
【選項】
A.評估人員一般要在評估現(xiàn)場參與被評估者的活動
B.評估人應該對評估的工作內(nèi)容非常了解
C.評估人員要受嚴格的評估訓練
D.評估人員應當非常了解被評估人員
88.【題干】小張主張采用德爾菲法編制人力資源規(guī)劃,關于德爾菲法的說法,錯誤的是( )。
【選項】
A.德爾菲法采用集體討論方式
B.德爾菲法匿名進行
C.德爾菲法邀請的專家人數(shù)不能超過10名
D.德爾菲法采取多輪預測
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