2014年國家公務員考試面試模擬題及解析（八）

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　　熱點概述

　　360互聯(lián)網(wǎng)安全中心：今年二季度，全國有6272例用戶舉報網(wǎng)購欺詐的案例，人均經濟損失達到1133元，虛假購物、網(wǎng)上兼職、游戲交易、話費充值、虛假團購、網(wǎng)購木馬、虛假票務、視頻交友、網(wǎng)上博彩和投資理財成為最常見的十大騙。

　　360互聯(lián)網(wǎng)安全中心近日發(fā)布的報告顯示，“90后”群體遭遇網(wǎng)絡欺詐的用戶比例為48.3%，高于網(wǎng)購主力軍“80后”。

　　今年1至6月，360瀏覽器共攔截釣魚網(wǎng)站攻擊5.1億次。在易受攻擊人群分類中，“90后”網(wǎng)購被騙比例達49.15%，成為最容易被“忽悠”的人群�！�80后”“90后”兩類人群共占據(jù)了受騙用戶的八成，“70后”占比不足9%，受騙比例相對較低。

　　報告稱，隨著釣魚手法越來越多，釣魚網(wǎng)站的策劃性、目的性也越來越強。今年上半年，釣魚網(wǎng)站開始出現(xiàn)“量身打造”的特性，針對女性的釣魚網(wǎng)站多為瘦身、美容等，針對男性的釣魚網(wǎng)站則多為數(shù)碼類購物。

　　網(wǎng)絡安全專家提醒，目前，很多網(wǎng)絡騙子熟諳網(wǎng)民的心理活動，以提高詐騙的成功率。一方面，網(wǎng)站需要加強安全建設，提升防黑能力。同時，廣大網(wǎng)購用戶也要對密碼分級管理，并定期修改網(wǎng)購賬號密碼等，防范網(wǎng)絡安全事件發(fā)生。

　　相關評論

　　中新網(wǎng)：有心理學家分析認為，很多90后雖然經濟上還未獨立，但購買能力仍然不容小覷。據(jù)首都網(wǎng)絡媒體協(xié)會聯(lián)合締元信調查結果顯示，90后網(wǎng)購較為頻繁，超過十分之一的用戶月均網(wǎng)購“8次以上”。另據(jù)支付寶統(tǒng)計，2012年“90后”人均網(wǎng)上支出金額3962元，其中人均購物金額3112元。90后網(wǎng)購頻率的增加，或是造成網(wǎng)購最易“被忽悠”的重要原因。另一方面，90后主要由學生和剛剛走上工作崗位不久的人群構成，缺乏一定的社會經驗，對釣魚詐騙識別防范意識不足，也是容易被網(wǎng)絡欺詐攻擊的因素。相比90后的消費習慣，80后多數(shù)已經獨立，為他們的生計、生活、住房而奮斗，社會經驗及防騙意識都有所提高，被騙幾率就相對降低。

　　安全專家石曉虹： 隨著安全軟件對釣魚網(wǎng)站的防護策略不斷升級，當下的網(wǎng)絡欺詐形式開始轉向人工騙術和技術手段相結合的趨勢發(fā)展，受騙用戶極易陷入多重陷阱騙局中，很多正規(guī)電商網(wǎng)站和網(wǎng)銀的功能也被不法分子惡意利用。石曉虹建議，網(wǎng)民不要輕信網(wǎng)上的低價或高額投資回報等信息，不要相信“卡單”、“掉單”等騙子偽造的交易失敗假象，也不要接受來路不明的客服人員提出的任何充值要求。

　　曾慶鴻律師 : 近幾年，網(wǎng)上購物已悄然興起，成為廣受歡迎的購物方式之一。但是，“網(wǎng)絡的虛擬性、開放性、無區(qū)域性，使得網(wǎng)絡購物在形成巨大優(yōu)勢的同時也產生了大量的法律問題。

　　網(wǎng)絡經營商的誠信度難以保障。很多不法商家在網(wǎng)站公布經過加工的商品圖，誘惑用戶上當購買。利用廣告監(jiān)督難、隱蔽性強、傳播快、涉及面廣的特點，大量發(fā)布虛假廣告誤導消費者，待購買方發(fā)現(xiàn)上當后，不法商已經轉移或關閉站點，無法找到人。使得消費者被侵權而而無法維護自己的合法權益。

　　網(wǎng)絡購物安全難以保障。傳統(tǒng)的商品交易是當面挑選，當面支付，安全可靠性強。但網(wǎng)絡的虛擬性，使得網(wǎng)上交易的安全性大打折扣，主要表現(xiàn)在三個方面：一是支付方式的安全。目前計算機病毒、黑客侵襲、內幕操縱的事情常有發(fā)生，使得網(wǎng)上消費者對電子支付心存疑慮。二是經營者信息難以確認。網(wǎng)絡購物中，除送貨外，其他環(huán)節(jié)都是通過網(wǎng)絡這種虛擬的方式進行。許多網(wǎng)站關于商家的信息都不全面，消費者無法掌握商家和商品的真實信息，而且商家可以篡改、偽造信息。

　　舉證困難�！睹袷略V訟法》第6 8 條規(guī)定：“書證應當提交原件，物證應當提交原物，提交原件或原物確有困難的，可以提交復制品、照片、副本、節(jié)錄本�！边@一舉證規(guī)則為網(wǎng)絡購物中消費者舉證設置了障礙�！跋M者在網(wǎng)上購物是通過互聯(lián)網(wǎng)完成一系列交易的，一旦形成糾紛，負有舉證責任的消費者就不得不從電腦上調取這些數(shù)據(jù)憑證。這些通過電子形成的證據(jù)，能否作為原件?在理論界認識不一。”而且這些數(shù)據(jù)極易被修改、刪除，其真實性難以確定。要求消費者對證據(jù)的原件和真實性加以證明，對消費者非常不利。

　　中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟：“網(wǎng)絡釣魚”主要通過仿冒真實網(wǎng)站的網(wǎng)頁、地址以及頁面內容，騙取個人財務數(shù)據(jù)，如信用卡號、財務賬號和密碼等私人資料。以淘寶網(wǎng)為代表的電子商務網(wǎng)站是網(wǎng)絡釣魚的重點仿冒對象。

　　中國反釣魚網(wǎng)站聯(lián)盟專家表示，網(wǎng)民在應用電子商務時應養(yǎng)成查看網(wǎng)站資質信息的使用習慣，通過第三方權威機構的網(wǎng)站資質信息，比如企業(yè)登記信息、網(wǎng)站域名注冊信息等來判斷網(wǎng)站的真實身份。

　　對于網(wǎng)絡操作，專家提醒說，不要輕易相信各種所謂的中獎信息;不要輕易透露自己的個人信息，尤其是銀行賬號、個人身份信息等重要數(shù)據(jù);需要登錄網(wǎng)上銀行或者電子商務網(wǎng)站時，應直接在網(wǎng)址欄填寫正確的網(wǎng)站地址，最好不要使用檢索頁搜索網(wǎng)站。

　　中消協(xié) : 中消協(xié)表示，網(wǎng)絡購物主要的問題有：一是利用低價誘惑消費者;二是虛構消費者在市場上買不到或號稱有神奇功效的產品;三是偽造中獎信息欺騙消費者，騙取消費者的預付費或要求消費者先將錢款劃撥;四是設置障礙，推諉拖延，退換困難;五是某些提供交易的平臺未盡到監(jiān)管的責任和義務。

　　對此，淘寶網(wǎng)表示，他們對國家法律明文規(guī)定禁止銷售的商品一直在嚴查。業(yè)內人士分析，網(wǎng)購陷阱主要集中在一些非常不正規(guī)的小型的購物網(wǎng)站上。中消協(xié)建議也提出建議，國家和有關政府部門應當進一步完善法律法規(guī)規(guī)定，彌補漏洞，添補空白，盡量做到“有法可依”。

　　模擬題

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)購與大眾的生活緊密相聯(lián)，最新一份數(shù)據(jù)顯示，90后已成為網(wǎng)購當中最容易受騙的人群，對于這個現(xiàn)象，你怎么看?

　　參考解析

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展，我國的網(wǎng)民數(shù)量急劇增長，互聯(lián)網(wǎng)接入中國以后，以排山倒海之勢迅速改變著中國傳統(tǒng)的生產方式、生活形態(tài)和思想觀念。網(wǎng)絡購物以其快捷、方便、豐盛和廉價的優(yōu)勢受到了眾多消費者的青睞。但是，在這個過程當中，卻滋生了許多網(wǎng)絡購物相關的安全問題，比如：消費者的權益難以得到保障，網(wǎng)絡支付環(huán)境不安全，釣魚網(wǎng)站泛濫，消費者維權難等。不僅如此，接觸網(wǎng)絡最早，最熟悉網(wǎng)絡的90后卻成為網(wǎng)購當中最容易受欺騙的群體，其中的原因引人深思，我認為，主要有以下幾點：

　　1、90后從小到大都在父母的呵護當中成長，很多90后雖然經濟上還未獨立，但購買能力仍然不容小覷。2012年“90后”人均網(wǎng)上支出金額3962元，其中人均購物金額3112元。但是，許多同學的活動場所無非就是家庭和學校，相對單純的環(huán)境使得他們缺乏相應的社會閱歷，容易相信別人，使得騙子有機可乘。

　　2、互聯(lián)網(wǎng)技術的先進性、復雜性，為不法商品經營者利用網(wǎng)絡欺詐獲取暴利提供了機會。計算機病毒、黑客侵襲、內幕操縱的事情常有發(fā)生，釣魚網(wǎng)站比比皆是，由于消費者缺乏有關上網(wǎng)安全的專業(yè)知識，導致資金安全無法得到保障。

　　3、相關的法律法尚待完善。在互聯(lián)網(wǎng)領域卻缺少監(jiān)控管理的基本法�，F(xiàn)有法規(guī)層次偏低，且不配套，部門規(guī)章各自為政，缺乏政策法規(guī)的統(tǒng)一性和連續(xù)性，大大降低了執(zhí)法效能。

　　網(wǎng)絡購物當中雖然存在很多風險，但是不可否認，網(wǎng)購為我們整個社會的經濟發(fā)展注入的新的動力，對于個人而言，我們在很多時候確實也享受到了網(wǎng)購帶來的實惠。因此，要解決這些問題，不是要限制它的發(fā)展，而是應該多管齊下，從多個方面采取措施對網(wǎng)購進行規(guī)范。

　　家長和學校應當鼓勵孩子多參加社會實踐，以開拓視野，增加社會閱歷，增強其辨別是非真假的能力，不輕信人言，降低受騙的概率。

　　媒體應當承擔起自己的社會責任，加強宣傳工作，通過網(wǎng)絡、電視、報紙等途徑向人們講述這類詐騙案件手段，提高人們警惕，避免受騙上當。相關的購物網(wǎng)站建立健全相關的商戶準入制度，對進駐商城的商家的信息進行核實，從源頭隔離不良商戶。并且，加強自身網(wǎng)站維護，防止黑客攻擊。同時。還可以在網(wǎng)站的顯著位置教授消費者相關的網(wǎng)購安全知識。比如：如何查看、核實該網(wǎng)站的具體注冊信息，如何識別釣魚網(wǎng)站等等。

　　政府應盡快建立中國互聯(lián)網(wǎng)管理的基本法和基本完善的法律制度，加強包括網(wǎng)絡實名制在內的互聯(lián)網(wǎng)基本制度、規(guī)范建設，切實保護公民權益，打擊網(wǎng)上違法犯罪活動，同時成立專門的互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管機構，對互聯(lián)網(wǎng)消費進行監(jiān)管。

　　相信在各方的努力和全面配合之下，一定能夠凈化我們的網(wǎng)絡消費市場，為消費者創(chuàng)造一個輕松，安全的購物環(huán)境。

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