2010年國家公務(wù)員面試無領(lǐng)導(dǎo)小組作答四原則

　　國家公務(wù)員面試有多種不同的形式，比較常見的有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試、情景模擬面試、文件筐測驗(yàn)面試等，其中較為典型和應(yīng)用較為廣泛的是結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組面試。從測查的難度來講，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的難度要高于結(jié)構(gòu)化面試，所以前幾年的國考面試主要以結(jié)構(gòu)化面試為主。但是，近幾年來無領(lǐng)導(dǎo)小組面試得到越來越多單位的青睞。所以，考生有必要對這兩種類型的面試進(jìn)行充分地備考，確保萬無一失。由于很多考生對無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的接觸較少，華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家特別推出無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的專項(xiàng)輔導(dǎo)，希望能對廣大考生的復(fù)習(xí)有所啟示和幫助。

　　一、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的特點(diǎn)

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一般采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論，來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)，以及自信程度、進(jìn)取心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格，從考生是否達(dá)到擬任崗位的用人要求以及是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，來綜合評價(jià)考生之間的優(yōu)劣。

　　在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評價(jià)者不給考生指定特別的角色，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評價(jià)者只是通過觀察考生自行安排的活動(dòng)表現(xiàn)，來對考生進(jìn)行評價(jià)。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試考生的論辯能力，其中既包括對法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對擬討論主題的理解能力，發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力，組織協(xié)調(diào)能力等。由此可以看出，實(shí)際上，對考生來說，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測查要素與結(jié)構(gòu)化面試并沒太大差別。

　　二、無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的作答原則

　　為了幫助考生順利通過無領(lǐng)導(dǎo)小組面試，華圖教研中心公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家建議考生在討論時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

　　1.充滿信心 積極發(fā)言

　　爭取發(fā)言機(jī)會(huì)能讓人留下“積極主動(dòng)”的印象，譬如，面試開始后，考生搶先亮出自己的觀點(diǎn)，不僅可以給主考官員留下較深的印象，而且還有可能引導(dǎo)和左右其他考生的思想和見解，將他們的注意力吸引到自己的思想觀點(diǎn)上來，從而爭取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在討論過程中，考生可多做記錄，多做總結(jié)，這樣能及時(shí)地了解討論的內(nèi)容和進(jìn)度，為自己的發(fā)言爭取機(jī)會(huì)。

　　2.態(tài)度自然 有禮有節(jié)

　　在討論中，考生要注意自己的態(tài)度和語氣。有的人自命清高，很有思想，因而說起話來裝腔作勢，口若懸河，使別的考生沒有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見解，而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯，為了引起眾人的注意，“語不驚人死不休”，用夸張的語氣談話，甚至不惜危言聳聽，嘩眾取寵。有的人喋喋不休，為了壓制別人而有意無意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢�得交談中的基本禮儀，不但不能達(dá)到談話的目的，反而只能給考官留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此溝通的目的。

　　當(dāng)別人發(fā)言時(shí)，考生應(yīng)該用目光注視對方、認(rèn)真傾聽，不要有下意識的小動(dòng)作，更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情，這樣不尊重對方，會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。討論時(shí)要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發(fā)言，更不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該以探討、交流的方式，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。即使表達(dá)與人不同的意見或反駁別人先前的言論時(shí)，也不要惡言相加，要做到一方面能清楚表明自己的立場而另一方面又不令別人難堪。

　　3.善于傾聽 借力使力

　　懂得傾聽和能夠鮮明支持某一項(xiàng)觀點(diǎn)是無領(lǐng)導(dǎo)小組考查的內(nèi)容之一。

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組最大的特點(diǎn)就是無領(lǐng)導(dǎo)，在關(guān)系混亂、各自為政的局面中，考生要仔細(xì)傾聽其他人的意見，充分吸收別人的優(yōu)勢，來修正和完善自己的論點(diǎn)。

　　在討論中，考生要迅速動(dòng)用自身積累，對他人的觀點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化或者發(fā)散，借力使力，舉個(gè)更生動(dòng)的例子對別人精當(dāng)?shù)挠^點(diǎn)進(jìn)行例證，或者抓住別人已經(jīng)提出但尚未清晰表述的閃光點(diǎn)進(jìn)行發(fā)揮。

　　俗話說“旁觀者清”，考生在了解了各方的觀點(diǎn)后，不僅吸收了別人的長處，修正了自己的觀點(diǎn)，同時(shí)之前超脫其外的立場，會(huì)讓人覺得你有仲裁的權(quán)利，因而你的發(fā)言就容易被各方接受，無形之中，就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見、駕馭全局的中心人物。

　　4.言之有物 有理有據(jù)

　　語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點(diǎn)不要惡語相加，敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看，敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理，很難傾聽別人的意見。

　　因此考生在發(fā)言時(shí)，不可信馬由韁，信口開河，要言之有物，有條有理，有理有據(jù)，以鮮明的立場、清晰的條理、嚴(yán)密的論證、充實(shí)的論據(jù)來表明自己的觀點(diǎn)，說服其他對手，進(jìn)而贏得考官的認(rèn)同。

　　雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是考生之間的“短兵相接”，但也不是難以對付的事情，考生要對自己充滿信心。只要能認(rèn)真地加以對待，靈活運(yùn)用考場應(yīng)對技巧，考生還是能夠得到面試考官的賞識，取得理想的面試成績。最后祝愿考生們能通過最后的角逐，實(shí)現(xiàn)自己的愿望!