環(huán)保局長與公眾“面對面”交流，就空氣污染問題的方方面面答疑解惑，并通過微博平臺全程直播，這樣積極、開放的姿態(tài)，值得好評。對廣大市民普遍關(guān)心的民生問題、熱點問題，領(lǐng)導(dǎo)干部勇于發(fā)聲、主動發(fā)聲、及時發(fā)聲，實事求是地一一給予回應(yīng)，應(yīng)當(dāng)成為一種新風(fēng)。
問題是時代的聲音。正如陳添所言，“抱怨空氣‘越來越差’反映了大家的要求在提高”。同時，隨著社會輿論愈發(fā)多元化，凝聚共識、化解爭議的難度在不斷加大，好比“同呼吸”人人都懂，“齊努力”卻并不容易。在今天，假若有關(guān)部門因為問題錯綜復(fù)雜、敏感尖銳，害怕說錯話而畏首畏尾三緘其口，或者空話連篇語焉不詳，只會加劇公眾的不理解。相反，領(lǐng)導(dǎo)干部、相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭，向老百姓說真話、交實底，有辦法解決的就講清楚要怎么辦，暫時徹底解決不了的也講明白難點在哪，盡可能傳遞充分透明的信息，就能保持權(quán)威部門的形象，贏得公眾的信任和支持。
問題“躲不開”、“繞不過”。從群眾反映最強烈的問題入手，什么問題突出就著重回應(yīng)什么問題，什么問題緊迫就抓緊解決什么問題，這本身就是實踐群眾路線，本身就是“接地氣”、轉(zhuǎn)作風(fēng)。真心誠意傾聽群眾意見，老實誠懇向大家說明事實、講清道理，許多質(zhì)疑就可以迎刃而解，許多工作就可以順利推動，這是緊密聯(lián)系群眾的重要標(biāo)志，也是所有領(lǐng)導(dǎo)干部的基本功。
