2014年初級(jí)社會(huì)工作者考試綜合復(fù)習(xí)提綱12

特點(diǎn)與目標(biāo)

社區(qū)含義

人口——地域——設(shè)施——文化——社區(qū)意識(shí)

功能

“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能； 社會(huì)化功能或教育功能； 社會(huì)參與功能；社會(huì)控制功能； 心理支持或情感功能

專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)

分析問(wèn)題視角更為結(jié)構(gòu)取向； 介入問(wèn)題層面更宏觀； 具有一定政治性； 富有批判和反思精神

基本特征

采取多種方法； 專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的介入； 多元化的工作對(duì)象； 集體行動(dòng)； 以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)； 民主價(jià)值觀為指導(dǎo)

目標(biāo)分類(lèi)

任務(wù)目標(biāo)（解決社區(qū)問(wèn)題）——過(guò)程目標(biāo)（著重個(gè)人發(fā)展）————美國(guó)社區(qū)工作專(zhuān)家：羅夫曼
提出的分類(lèi)辦法

目標(biāo)

推動(dòng)社區(qū)居民參與；提高社區(qū)居民社會(huì)意識(shí)； 善用社區(qū)資源，滿(mǎn)足社區(qū)需求； >培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

實(shí)踐原則

注重以人為中心發(fā)展目標(biāo)； 尊重社區(qū)自決； 強(qiáng)調(diào)社區(qū)參與（達(dá)成任務(wù)、過(guò)程目標(biāo)雙重實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)）； 堅(jiān)持社區(qū)行動(dòng)過(guò)程的理性原則

地區(qū)發(fā)展模式

特點(diǎn)

較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題； 建立社區(qū)自主能力以實(shí)現(xiàn)社區(qū)重新整合；
過(guò)程目標(biāo)重要性超任務(wù)目標(biāo)；重視居民參與

實(shí)施策略

寸金居民間交流； 團(tuán)結(jié)鄰里； 社區(qū)教育； 提高服務(wù)和發(fā)展資源； 社區(qū)參與

扮演角色

使能者—— 教育者——中介者

社會(huì)策劃模式

特點(diǎn)

注重任務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)————強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原理處理問(wèn)題——注重由上而下的改變——指向社區(qū)未來(lái)變化 另：
該模式較有效率、保證質(zhì)量為重點(diǎn)，忽略居民意識(shí)和能力的培養(yǎng)，相對(duì)于其他方法，社會(huì)參與率低

實(shí)施策略

明確組織使命和目標(biāo)——分析環(huán)境和形式——客觀認(rèn)識(shí)自己的能力——界定和分析問(wèn)題——確定需要——建立目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)——列出、比較并選擇可行方案——測(cè)試方案——執(zhí)行方案——評(píng)估結(jié)果

扮演角色

技術(shù)專(zhuān)家； 方案實(shí)施者。 執(zhí)行方案時(shí)出現(xiàn)的主要問(wèn)題——人事、管理方面

評(píng)估社區(qū)需要的方法

參與性方法； 社會(huì)指標(biāo)方法； 服務(wù)使用情況方法； 社區(qū)調(diào)查方法

社區(qū)照顧模式

特點(diǎn)

協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)；強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任； 強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用； 提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

社區(qū)照顧模式

實(shí)施策略

著重點(diǎn)

實(shí)施策略

服務(wù)提供者

服務(wù)內(nèi)容

工作對(duì)象

傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象；家庭中照顧對(duì)象的 照顧者

角色

治療者、輔導(dǎo)教育者、經(jīng)紀(jì)人、倡議者、顧問(wèn)

各階段的工作要求

準(zhǔn)備

任務(wù)方案（分析、籌備、關(guān)系建立）；策略和方法（調(diào)查認(rèn)識(shí)、服務(wù)接近、咨詢(xún)?nèi)⌒�、合作關(guān)系）；機(jī)構(gòu)做好準(zhǔn)備（人員資金支持體系）

啟動(dòng)

方針任務(wù)（發(fā)動(dòng)資源、小組、訓(xùn)領(lǐng)頭、鞏固居民參與）；策略和方法（發(fā)掘教育領(lǐng)袖、整合資源解決問(wèn)題、成立小組、團(tuán)結(jié)互動(dòng)）；階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（小組成立、領(lǐng)袖發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)、問(wèn)題解決）；注意事項(xiàng)（防范居民對(duì)帶頭人低信任度引起挫折感；謹(jǐn)慎處理紛爭(zhēng)）

鞏固

方針任務(wù)（鞏固組織、工作系統(tǒng)化）；策略和防范（互助合作、社區(qū)教育、行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)）；注意事項(xiàng)（過(guò)分關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)忽略居民，提醒參與）

評(píng)估

任務(wù)（需問(wèn)題評(píng)估、過(guò)程總結(jié)確定方向）；策略方法（策劃和倡導(dǎo)）；階段目標(biāo)（總結(jié)、規(guī)劃）；注意事項(xiàng)（不依賴(lài)數(shù)據(jù)、總結(jié)著眼未來(lái)）

社區(qū)資源

歸屬

正式資源、非正式資源。

社區(qū)資源種類(lèi)——人力、物力、財(cái)力資源

位置

社區(qū)內(nèi)部、社區(qū)外部資源

社區(qū)財(cái)力資源分類(lèi)——政府支持；社會(huì)捐助； 服務(wù)收費(fèi)。