2014年社會工作者考試(初級)實務(wù)培訓(xùn)筆記1

　　第1單元　社會工作的基本脈絡(luò)

　　社會工作固有的三個基本前提P5

　　第一，無論任何人都十分重要，第二，人在互動中會產(chǎn)生個人、家庭、社區(qū)等方面的問題，第三，某種社會工作方法可以舒緩上述問題，從而改善個人的生活。

　　•佩爾曼指出，社會工作表現(xiàn)為“4P”，即人、問題、地點和過程

　　(簡答)★•中國臺灣學(xué)者李增祿認(rèn)為，社會工作的定義與其發(fā)展/階段相呼應(yīng)，大致可以分為三類P6

　　1、第一類定義代表社會工作的最初階段　　將社會工作視為個人的慈善事業(yè)，是中上階層人士出于人道主義和宗教信仰對社會上的貧困人士所舉辦的慈善施施舍。

　　2、第二類定義把社會工作視為由政府和私人團(tuán)體所舉辦，以解決因經(jīng)濟(jì)困難所致問題為目的的各種有組織活動，包括組織地針對貧困、失業(yè)、疾病、殘疾等經(jīng)濟(jì)扶助與救濟(jì)事業(yè)而舉行的活動

　　3、第三類定義把社會工作視為由政府和私人團(tuán)體舉辦的專業(yè)服務(wù)，以協(xié)助個人發(fā)揮最高潛能，使其獲得最美滿、有效的生活，包括貧困的救助，保障人民經(jīng)濟(jì)安全和社會穩(wěn)定、促進(jìn)社會福利的各種社會規(guī)劃等，其工作中心不僅在于被救助者社會關(guān)系和生活的改善，更在與制度的調(diào)整和革新，其工作不僅在于物質(zhì)提供，更包括專業(yè)服務(wù)，工作對象不僅包括貧困人士，且已普及到一般市民.

　　總結(jié)：運(yùn)用專業(yè)方法——幫助機(jī)構(gòu)或個人發(fā)揮潛能——協(xié)調(diào)社會關(guān)系或解決預(yù)防社會問題——促進(jìn)社會公正

　　國際社會工作學(xué)院聯(lián)盟(IASWW)和國際社會工作者聯(lián)盟(IFSW)也對何謂社會工作進(jìn)行了最高界定。

　　社會工作之所以區(qū)別于其他助人專業(yè)，本質(zhì)上在于其特殊的價值倫理和服務(wù)技術(shù)。

　　價值倫理可視為社會工作的“德”，服務(wù)過程應(yīng)遵循的準(zhǔn)則;服務(wù)技術(shù)可視為社會工作的“才”，目標(biāo)、服務(wù)提供者、服務(wù)對象和工作手段

　　(簡答)★•社會工作的三個目標(biāo)P7

　　物質(zhì)層面：一是舒緩社會問題的后果，提供旨在修正問題或至少協(xié)助案主更有效應(yīng)對問題的服務(wù)。(如低保);二是預(yù)防或削弱社會問題的原因，激起積極的變化以防止問題發(fā)生(如進(jìn)行社區(qū)教育);三是提升社會功能，推動某個尚未出現(xiàn)問題的特定功能領(lǐng)域的發(fā)展。(舉行團(tuán)體康樂活動)

　　總體可以用(解決、預(yù)防、發(fā)展來概括)

　　弱勢人群的問題始終是社會工作關(guān)注的核心對象P8

　　•社會工作的功能P8

　　顯功能一：在物質(zhì)性幫助、能力提升和意識激發(fā)三個層面幫助服務(wù)對象

　　顯功能二：在分配資源、推進(jìn)公正和促進(jìn)文明三方面推動社會改變

　　潛功能：強(qiáng)化服務(wù)提供者

　　(論述題)★★：

　　請結(jié)合實際說明在分配資源、推進(jìn)公正和促進(jìn)文明三方面推動社會改變。

　　分配資源：社會財富會經(jīng)歷三次分配，第一次市場分配，注重效率;第二次稅收分配，體現(xiàn)公平;第三次是慈善分配，展示愛心。如地震捐款等。

　　推進(jìn)公正：關(guān)注農(nóng)民工、來滬人員(弱視群體和邊緣人員)，事關(guān)社會公正。

　　促進(jìn)文明：社工要倡導(dǎo)文明(扶老問題)

　　社會工作的知識系統(tǒng)應(yīng)該包含哲學(xué)、倫理和意識形態(tài)，歷史演進(jìn)，基礎(chǔ)理論，實務(wù)理論、研究方法等內(nèi)容。

　　(簡答)★哲學(xué)、倫理和意識形態(tài)內(nèi)容：

　　哲學(xué)、倫理和意識形態(tài)之間存在著聯(lián)系。一般哲學(xué)在特殊領(lǐng)域里的實現(xiàn)的具體化，包括學(xué)科理念、專業(yè)原則、實施模式和操作倫理等層次。

　　社會工作倫理是對相關(guān)行為的標(biāo)準(zhǔn)和期望，能規(guī)范有關(guān)個人或團(tuán)體的責(zé)任。

　　意識形態(tài)是對國家(政府)、市場(企業(yè))和社會(NPO非營利組織)三者關(guān)系的認(rèn)識。

　　哲學(xué)、倫理的意識形態(tài)應(yīng)該是社會工作的靈魂所在。

　　發(fā)展心理學(xué)和變異心理學(xué)是個案工作的知識基礎(chǔ)之一。

　　群體動力論和符號互動論是小組工作的原理之一。

　　發(fā)展理論和沖突理論是社區(qū)工作中社會策劃模式的依據(jù)之一。

　　實務(wù)理論：涉及責(zé)任、資源和服務(wù)三個要素。

　　•按照服務(wù)對象的特性，社會工作實務(wù)可以體現(xiàn)為“人”“機(jī)構(gòu)”和“問題”三個視角。

　　宏觀社會工作實務(wù)則沒有接案階段，問題界定是其首要步驟。整個過程分為問題界定、制訂計劃、實施計劃、評估與結(jié)案四個步驟

　　社會工作的框架P16(判斷)

　　1、 解決社會問題不一定需要社會工作者采用專業(yè)手法

　　2、 社會工作的方法特征在于其服務(wù)對象問題的剖析思路(人在情景中是區(qū)別社會學(xué)和心里學(xué)的重要知識基礎(chǔ))

　　3、 由于倫理是社會工作區(qū)別于其他助人工作的根本標(biāo)志

　　4、 采用整合方法即針對同一服務(wù)對象可以采用多種社會工作技術(shù)

　　5、 在實踐工作中，策略運(yùn)用取決于社會工作者的知識背景、個人經(jīng)歷、案主特性、社會資源和實踐智慧等方面。

　　社會工作的實務(wù)倫理P18(判斷或選擇)

　　價值觀、行為守則(行為理論)、倫理沖突(倫理困境)、沖突處理(倫理決擇)

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