2013年軟考系統(tǒng)集成項目管理工程師練習題(7)

　　61.在項目經(jīng)理和項目小組成員之間很少有或者根本沒有信息溝通的管理方式被稱為：

　　A、自我中心式

　　B、民主式

　　C、參與式

　　D、自由主義式

　　62.作為一名項目經(jīng)理，你意識到團隊的發(fā)展是項目成功的基本條件。因此，你想了解

　　一下團隊動作的技術(shù)背景，這個信息能在下面哪一項中找到：

　　A、團隊章程

　　B、項目計劃

　　C、員工管理計劃

　　D、組織政策和方針

　　63.在松散型和緊密型的矩陣組織結(jié)構(gòu)中，可能引發(fā)沖突的基本條件是什么

　　A、溝通障礙

　　B、利益沖突

　　C、缺乏共識

　　D、權(quán)限不明確

　　64.你的項目管理工作經(jīng)驗告訴你，你的基本職責就是通過授權(quán)，將項目活動和任務(wù)分配到

　　小組或個人，依靠他們的力量生產(chǎn)出項目要求的可交付產(chǎn)品。由于你所在的組織不是一個

　　項目型的組織機構(gòu)，因此你不能直接參與人力資源管理的工作。因此，你需要：

　　A、從外部籌集資源來完成這部分的工作

　　B、準備一份描述項目團隊各成員職責的團隊章程，這份章程由人力資源部門簽署

　　C、確保團隊成員充分地認識到服從項目行政管理的必要性，以保證他們在工作中服從

　　安排

　　D、請求人力資源部門主管親自批準本項目的員工分配計劃

　　65.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你已經(jīng)安排了一次在當

　　地山區(qū)進行的團體活動，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等。其它更有趣的活動包括彈

　　球游戲和草地保齡球。你組織這些活動的主要目的是：

　　A、改善小組工作業(yè)績

　　B、提高士氣

　　C、提高質(zhì)量

　　D、提高個人績效

　　66.你所在的項目的技術(shù)主管泰德提出了一項只要少量增加成本就能改善項目整體 質(zhì)量的

　　建議。項目控制官桑哈提出了一種能縮短項目時間但會減少產(chǎn)品性能的建議。你認為提高

　　質(zhì)量水平和加快項目進度都是非常重要的。盡管你相信泰德和桑哈能夠相互學習，但是在

　　大多數(shù)情況下他們之間是存在分歧的。因此你需要一個長期有效的、能解決沖突的方法。

　　你決定要采用下列哪種方法 ?

　　A、對抗

　　B、問題解決

　　C、合作

　　D、緩和

　　67.可能影響組織項目團隊的一個限制因素是

　　A、執(zhí)行組織和組織結(jié)構(gòu)

　　B、小組成員之間溝通不暢

　　C、人員配備要求不夠明確

　　D、小組士氣

　　68.作為項目經(jīng)理，你相信“人性化”的方法來加強團隊建設(shè)。被證明是有效的能夠達到這

　　個目的的方法是：

　　A、為小組創(chuàng)設(shè)一個名稱

　　B、規(guī)定靈活的工作時間

　　C、制訂項目章程

　　D、為重要的或特別的事情舉行慶�；顒�

　　69.如果項目小組成員即對職能經(jīng)理又對項目經(jīng)理匯報工作，項目團隊的建設(shè)將變得非常復(fù)

　　雜。對這種雙重負責機制進行管理通常是誰的職責 ?

　　A、有關(guān)的小組成員

　　B、項目經(jīng)理

　　C、項目所有權(quán)人或者贊助人

　　D、職能經(jīng)理

　　70.你負責管理一個為期兩年的項目，現(xiàn)在已經(jīng)進行到了項目的第二年。自項目開始以來，

　　在項目的一些角色和和責任方面都發(fā)生了一些改變，一些團隊中途離開了，也有一些人被

　　補充進來了，還有幾個完成的工作包沒有得到必需的確認。一些團隊成員認為，他們應(yīng)該

　　負責評估一些工作包，至少提供一些輸入資料。項目有一名關(guān)鍵成員突然離隊，這使得三

　　個工作包的進度拖后了 5周，你好像還不知道該由誰來負責項目的各個行動。為了掌握

　　對項目的控制權(quán)，你需要：

　　A、根據(jù)當前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計劃

　　B、把組織結(jié)構(gòu)改變成項目型組織以最大程度地控制資源分配的控制程度

　　C、同項目團隊一起制作一個責任分配矩陣

　　D、另設(shè)一個部門，專人負責一些比較關(guān)鍵的問題。