2012人力資源職場交流：職場拒絕被忽略不做小黑人

　　名詞解釋

　　職場“小黑人”

　　別誤會，職場“小黑人”可沒有半點種族歧視的意思。它指的是在職場中經(jīng)常受委屈、受歧視或者被遺忘的那一類人。他們自己心里也覺得很痛苦，很想要改變，但是不知怎么的，他們就是無法擺脫身處金字塔底層的命運。

　　在沒事發(fā)生的時候，他們存在的意義似乎可有可無;但是一到有事情發(fā)生，他們又會第一時間變成別人的墊腳石。通常來說，職場新人最容易成為“小黑人”，此外，性格懦弱、不果斷、缺乏溝通技巧等性格特征也會讓人成為“小黑人”一族。

　　Case1

　　打雜型

　　“Linda，順便幫我把這份文件也復印了吧!”一天之內(nèi)，Linda聽到這句話的次數(shù)不下于五次。

　　Linda是公司行政部的同事，說實在的她進公司已經(jīng)有三年時間了，但是由于行政部門并沒有新進其他同事，公司也不大，加起來一共二十多個人，所以所有打雜的事情大家都習慣性地交給Linda去做，包括影印文件、叫快遞、訂盒飯……

　　Linda經(jīng)常自己的事情做到一半，就不得不丟下手頭的活去應(yīng)付其他同事的那些“緊急文件”，有時候甚至搞得自己要加班加點才行。

　　●分析

　　本職工作最重要

　　如果回憶一下童年時老師的評語，相信很多人都對“努力和大家搞好團結(jié)”這句話記憶猶新。這句話雖然沒錯，但在職場上，最重要的是自己的本職工作，其他所有的一切，例如幫助同事、搞好關(guān)系，都是建立在這個基礎(chǔ)之上的。

　　更重要的是，你的同事對你的善意幫助是不是心懷感激?他們是否也對你抱有同樣的誠意?在你需要幫助的時候，他們是不是也一樣愿意幫助你?當然錙銖必較并不是好習慣，可是不要白白被人利用也是職場上需要學習的功課。

　　要知道，公司的年終考核和小時候老師的評語標準不一樣。你每天忙于不是你本職工作之內(nèi)的雜務(wù)，影響到你自己的效率，這反而會給上司造成一種“看他整天忙忙碌碌的，不知道都干了些什么”的印象，進而懷疑你的工作能力。

　　●應(yīng)對

　　有技巧地說“不”

　　當別人習慣了有你打雜的時候，一時之間你若是拒絕，肯定會引起大家的不快。所以可以學著有技巧地、漸進式地、委婉地說“不”。例如用“不好意思啊，經(jīng)理早上催這份報告催了兩次，再不交上去我就死定啦”之類的半開玩笑半認真的話來拒絕，別人也不好較真。

　　不過話說回來，新人打打雜也是應(yīng)該的。如果你還處于新人階段，那么你就心平氣和地接受這一段“小黑人”期吧，前提當然是要保證完成自己的工作。但如果你不是新人了，那么還有一招，讓新來的同事分擔你的“雜務(wù)”。